BAC reúne 200 pymes en Pay-Volution y empuja digitalización

Pay-Volution: más de 200 pymes por edición y presencia en seis países

BAC presentó Pay-Volution, su convención anual dirigida a pequeñas y medianas empresas, con la que busca acercar soluciones tecnológicas que simplifiquen la operación diaria y aceleren el crecimiento de los negocios. La edición hondureña se llevó a cabo en el Hotel Intercontinental de Tegucigalpa y forma parte de una iniciativa regional que ya está presente en seis países y reúne a más de 200 pymes por edición.

El dato importa por una razón simple: en América Latina las micro, pequeñas y medianas empresas representan cerca del 99% del parque empresarial y generan más del 60% del empleo formal, sobre una base estimada de 93 millones de unidades productivas, según el estudio The Multiplier Effect: Visa 2026 Small Business Banking Report citado por La Estrella de Panamá. Es decir, la convención no apunta a un nicho: apunta al tejido productivo completo de la región.

¿Qué encuentra una pyme en Pay-Volution?

Pay-Volution es una jornada presencial pensada para que los empresarios aprendan, conecten y fortalezcan capacidades. Durante la convención hay charlas de líderes del banco y de expertos del ecosistema tecnológico, además de espacios de networking y asesoría personalizada.

¿Y esto cómo se aplica en tu negocio?

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Los asistentes interactúan con especialistas de BAC para resolver dudas concretas de negocio: digitalización, formalización y optimización de procesos. También conocen el portafolio de soluciones del banco orientado al día a día de una pyme: gestión de pagos y adquirencia, ventas en línea, dispositivos móviles como puntos de venta, gestión eficiente de transacciones y herramientas para fortalecer la fidelización de clientes.

«Para una pyme, una mejor forma de cobrar o de gestionar sus ventas puede marcar una diferencia importante en su operación diaria», expresó Carlos Handal, Presidente Ejecutivo de BAC Honduras. «En BAC queremos que la innovación esté al alcance de más negocios, porque fortalecer su competitividad es también contribuir al desarrollo económico de Honduras».

¿Qué temas dominan la agenda y por qué la ciberseguridad pesa tanto?

Los contenidos de la convención abordan transformación digital, ciberseguridad, redes sociales, automatización y eficiencia operativa. La combinación no es casual: son los frentes donde una pyme suele quedarse sin recursos internos ni equipo dedicado.

Y hay evidencia de que la seguridad es el freno real. El Mastercard 2026 SME Cybersecurity Outlook, presentado en El Salvador y reportado por Diario El Mundo, encontró que el 52% de las pymes de Centroamérica ha ralentizado o detenido la adopción de herramientas de pagos digitales por temor a la ciberseguridad. El 43% frenó la adopción de nuevos métodos de pago y muchas pospusieron su expansión a nuevos mercados por miedo al fraude.

El estudio encuestó a 2.400 propietarios y responsables de pymes en 12 países de América Latina y el Caribe. Entre sus hallazgos: el 35% de las pymes en Guatemala, Costa Rica y Panamá reportó haber sufrido un incidente de ciberseguridad en los últimos 12 meses. Solo el 53% cuenta con un plan formal de ciberseguridad y apenas el 20% se siente plenamente confiado en su capacidad de proteger el negocio.

La paradoja: acceso sí, adopción no

El mismo estudio muestra una brecha que conviene entender bien. En Perú, el 97% de las pymes ya acepta pagos digitales, según Infobae. Pero el 60% señala el temor al fraude o a los ciberataques como la principal barrera para ampliar su uso, y el 44% afirma que esas preocupaciones han frenado o detenido el uso de herramientas digitales.

A escala regional el problema es más profundo. Según el mismo informe, el 77% de las 11 millones de pymes de México, Centroamérica y el Caribe aún no acepta pagos digitales. Y si se mira el Triángulo Norte de Centroamérica, solo el 10% de ese segmento ha adoptado medios de pago electrónicos. Marvin Rodríguez, gerente país de Mastercard para Honduras, Guatemala y El Salvador, explicó que detrás de esa baja penetración conviven el temor al seguimiento fiscal, el mito de que la comisión bancaria es alta y el miedo a los ataques.

En El Salvador, añadió, el 70% del empleo proviene de estas unidades empresariales y participan en el 48,8% del PIB.

¿Por qué un banco organiza una convención para pymes?

Porque el segmento paga. Las proyecciones de Visa citadas por La Estrella de Panamá indican que las relaciones comerciales con pymes generan en promedio cinco veces más retorno que la banca de consumo a escala global, y en mercados como Brasil, México, Colombia y Chile el rendimiento de estas carteras alcanza hasta ocho veces el retorno promedio de la banca minorista. Las tarjetas empresariales aportan aproximadamente el 44% de los ingresos bancarios asociados al sector.

Hay un efecto de arrastre: las pymes que operan con productos de pago con tarjeta tienden a duplicar su contratación de otros servicios financieros, como líneas de crédito operativo, gestión de liquidez y seguros. Eso explica por qué BAC no presenta Pay-Volution como una acción de marketing aislada, sino como la puerta de entrada a un ecosistema.

La convención también tiene una edición en Panamá. Según Prensa.com, en esa plaza BAC la ejecutó en alianza con Mastercard y bajo la estrategia de «Triple valor» del banco, que integra crecimiento económico, valor social y ambiental. Armando Balma, Vicepresidente de Banca Personas y Medios de Pago de BAC Panamá, planteó allí que la pregunta ya no es si la tecnología transformará los negocios, sino cómo aprovecharla para crecer.

¿Qué significa esto para tu startup?

Si tu negocio vende a pymes —o si tú mismo operas como pyme—, la convención deja cuatro señales concretas.

Primero, audita tu cobro antes de sumar herramientas. Cuenta cuántos métodos de pago aceptas, cuánto te cuesta cada transacción y cuánto tarda en liquidarse. La cita de Handal apunta justo ahí: mejorar la forma de cobrar mueve la operación diaria más que cualquier aplicación nueva.

Segundo, cierra el flanco de seguridad antes de escalar. Con el 52% de las pymes regionales frenando su digitalización por miedo al fraude, la confianza se volvió un argumento comercial. Define un plan formal de ciberseguridad, asigna responsables y documenta qué hacer ante un incidente. Es la diferencia entre tener un plan y no tenerlo.

Tercero, separa las finanzas del negocio. El análisis de La Estrella de Panamá señala que muchos pequeños comercios siguen administrando sus operaciones con cuentas personales o tarjetas de consumo. Esa práctica oculta el flujo real del negocio, complica la contabilidad y bloquea el acceso a crédito. Formalizar la cuenta es el paso cero de cualquier digitalización.

Cuarto, usa este tipo de eventos como diagnóstico, no como vitrina. Llega con dos o tres preguntas concretas —qué me cuesta aceptar tarjeta, cómo reduzco contracargos, qué necesito para vender en línea— y sal con respuestas, no con folletos.

Conclusión

Pay-Volution no resuelve por sí sola la brecha digital de las pymes centroamericanas. Pero sí pone sobre la mesa el dato que más pesa: la tecnología ya está disponible y accesible; lo que falta es confianza, formación y decisiones operativas concretas. Para un founder que vende a este segmento, ahí está la oportunidad: no competir por quién ofrece más herramientas, sino por quién logra que la pyme las adopte sin miedo y con resultados medibles.