Broadvoice lanza GoEngage: automatización de voz con IA para contact centers
Qué son GoEngage y AI Analyst: las nuevas armas de IA de BroadvoiceBroadvoice acaba de lanzar dos capacidades de inteligencia artificial para su plataforma CCaaS GoContact que prometen transformar cómo los contact centers operan en 2026. GoEngage automatiza interacciones de voz entrantes con tecnología speech-to-speech, mientras que AI Analyst permite consultar el rendimiento del contact …









