clicOH invierte US$5M en Perú: lecciones de expansión logística para startups LATAM

La expansión regional de clicOH: US$5 millones para conquistar Perú

En noviembre de 2022, la startup argentina clicOH anunció una inversión de US$5 millones para desarrollar su operación en Perú, convirtiéndolo en el sexto país donde opera en América Latina. La firma, que ya contaba con un respaldo de US$25 millones obtenidos en su Serie A de mayo de 2022 liderada por Tiger Global Management, desplegó un centro de distribución en Barranco con capacidad para mover entre 5.000 y 7.000 paquetes diarios.

La llegada a Perú forma parte de un plan de expansión regional que comenzó en 2021, cuando los fundadores se radicaron en México para llevar la empresa al resto de Latinoamérica. A inicios de 2022 ingresó a Chile y en septiembre de ese año compró LOGYSTO, una de las empresas logísticas para eCommerce líderes en Colombia.

Camilo Arango, gerente para la región Andina de clicOH, sostuvo que «el ecommerce en Perú viene creciendo aceleradamente y es el motivo que nos convocó a lanzar la operación local». Según datos de la compañía, las marcas que trabajan con clicOH han incrementado sus ventas hasta un 30% y logran una eficiencia en la entrega superior al 99%.

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El mercado de logística de última milla en América Latina

La expansión de clicOH coincide con un momento de transformación en la logística de última milla en la región. Según Negocios LATAM, el comercio electrónico en América Latina proyectaba superar los 215.000 millones de dólares en 2026, impulsado por consumidores que priorizan entregas confiables y precios transparentes.

El mercado de última milla en América Latina también muestra una fuerte proyección de crecimiento. IMARC estima que este mercado alcanzó los 13.700 millones de dólares en 2025 y podría llegar a 47.500 millones de dólares en 2034, con una tasa anual compuesta del 14,38% entre 2026 y 2034.

En este contexto competitivo, clicOH se posiciona junto a otras logtech regionales como 99minutos (que según TechCrunch levantó US$82 millones en su Serie C de 2022), Moova, Chazki y Loggi, todas compitiendo por transformar la experiencia de entrega en la región.

¿Qué significa esto para tu startup?

La expansión de clicOH en Perú revela tres tendencias clave que todo founder debe considerar al diseñar su estrategia logística:

1. La última milla como ventaja competitiva
Ya no basta con tener un buen producto o precio. La experiencia de entrega se ha convertido en un factor decisivo de conversión y fidelización. Según el Reporte oficial de la industria del eCommerce en Perú 2021-2022 elaborado por la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), el desempeño logístico es uno de los desafíos urgentes a resolver para evitar malas experiencias de compra online.

2. La tecnología como habilitador de escalabilidad
clicOH brinda una solución tecnológica capaz de controlar de punta a punta el proceso logístico, permitiendo que las empresas deleguen completamente la actividad logística y se concentren solo en vender. Esta aproximación tecnológica es lo que permite operar en seis países con estándares de calidad consistentes.

3. La importancia de los socios logísticos regionales
Para startups que buscan expandirse en América Latina, contar con un operador logístico con presencia regional puede acelerar significativamente el time-to-market. clicOH ya atiende clientes como Falabella, Mercado Libre y Linio, demostrando capacidad para servir a grandes jugadores del ecosistema.

Acciones concretas que puedes implementar

1. Evalúa tu estrategia de última milla con métricas específicas

Mide tu tasa de entregas exitosas (OTIF – On Time In Full)
Calcula el costo logístico como porcentaje de tus ventas
Evalúa la satisfacción del cliente post-entrega
Según clicOH, las marcas que trabajan con ellos logran incrementar ventas hasta un 30% y eficiencia superior al 99%

2. Considera socios logísticos especializados por mercado

Para expansión en Perú: clicOH ya opera con centro en Barranco y ofrece envíos SAME DAY y NEXT DAY en Lima
Para Brasil: Loggi es referente con entregas next-day y tracking en tiempo real
Para cobertura regional: 99minutos opera en más de 70 ciudades de América Latina

3. Automatiza la trazabilidad y comunicación

Implementa sistemas que permitan a tus clientes seguir sus pedidos en tiempo real
Usa tecnología para optimizar rutas y reducir tiempos de entrega
Integra tu plataforma de ecommerce con soluciones logísticas para un flujo continuo de información

El futuro de la logística en América Latina

La inversión de clicOH en Perú no es un caso aislado. Según el ranking de empresas de logística de última milla en Latinoamérica de Negocios LATAM, el sector está experimentando una transformación profunda impulsada por:

Consolidación regional: Empresas que operan en múltiples países con modelos estandarizados
Tecnologización: Uso de IA, optimización de rutas y trazabilidad en tiempo real
Expectativas crecientes: Los consumidores esperan entregas más rápidas y transparentes

Para startups hispanohablantes, este contexto representa tanto un desafío como una oportunidad. Por un lado, la competencia en logística se intensifica; por otro, existen más opciones de socios especializados que pueden ayudar a escalar operaciones sin necesidad de construir infraestructura propia.

La clave está en entender que la logística ya no es un costo operativo, sino un componente estratégico de la experiencia del cliente. Como demostró clicOH con su expansión a Perú, invertir en capacidades logísticas puede ser la palanca que diferencia a una startup que sobrevive de una que escala regionalmente.