Next Gen ID 2.0: 250 líderes debaten identidad digital

Fraude y suplantación: el motor del debate

Colombia llega a este debate con números que ya no se pueden ignorar. Según la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), desde 2020 se han registrado más de 40.300 denuncias por suplantación de identidad en el país. Solo entre 2022 y mayo de 2026, la SIC contabilizó 13.983 reclamaciones por este delito, de las cuales el 81% (unos 11.365 casos) correspondió al sector de telecomunicaciones, según reportó Noticias RCN.

El fenómeno no es aislado. El último informe de TransUnion para América Latina indica que el 41% de los adultos de la región fue impactado por fraude digital entre agosto y diciembre de 2025, y que el 83% considera muy importante la protección de sus datos personales al momento de elegir con quién interactuar en línea. Para cualquier founder fintech, esa cifra es una alerta directa: tus usuarios están eligiendo proveedor en función de la confianza, no solo del precio o la conveniencia.

Qué es Next Gen ID 2.0 y por qué importa

Next Gen ID 2.0 – Trust Without Friction es el encuentro de alto nivel organizado por OlimpIA, la empresa de tecnología del Grupo Colpatria, que se realizará el 24 de septiembre en Bogotá. Reunirá a más de 250 líderes de la banca, la tecnología y el sector público para discutir cómo construir una arquitectura de Identidad Digital Nacional que equilibre seguridad y experiencia de usuario.

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El nombre mismo del evento resume el problema. Trust Without Friction (confianza sin fricción) describe el dilema que cualquier producto digital enfrenta: si validas poco, te llenan de cuentas falsas; si validas demasiado, pierdes al usuario legítimo en el proceso. El eje del encuentro, según el CEO de OlimpIA Simbad Ceballos, es que «la mejor verificación es aquella que brinda seguridad sin añadir complejidad», una cita recogida por Technocio.

La magnitud operativa del reto tiene una referencia concreta: solo durante 2026, OlimpIA ha realizado más de 60 millones de validaciones de identidad mediante mecanismos de huella y reconocimiento facial, según la fuente original del anuncio. Esas operaciones respaldan hoy el acceso a servicios financieros, empresariales, de telecomunicaciones y trámites digitales en el país.

La Ley 2573: lo que cambió para fintechs, bancos y telecos

El evento se celebra pocas semanas después de la entrada en vigencia de la Ley 2573 del 19 de mayo de 2026, que transformó la validación de identidad de recomendación técnica a estándar legal exigible. El cambio central, según el análisis de Noticias RCN, es el principio de carga dinámica de la prueba: ya no basta con que una compañía afirme que verificó al usuario, ahora debe demostrar cómo lo hizo y aportar el expediente completo de evidencias.

La norma trae obligaciones concretas que cualquier startup que maneje onboarding debe conocer:

Suspensión inmediata de cobros: tras la notificación de la víctima, la entidad debe pausar de forma automática los cobros, intereses y gestiones de cobranza, y reportar al usuario como víctima de falsedad para no afectar su score crediticio.
Plazo estricto de 10 días para responder al reporte con las pruebas de validación. Si la empresa no presenta el expediente, la ley da por ciertos los hechos denunciados por el ciudadano.
Obligatoriedad de verificación biométrica y controles avanzados en el onboarding y en la autenticación de operaciones recurrentes, incluyendo prueba de vida y detección de contenido sintético.

Una de las sesiones centrales de Next Gen ID 2.0 será precisamente el panel «Validación de identidad bajo el cumplimiento de la Ley 2573», donde se discutirá cómo responder a un caso de suplantación sin que el control termine alejando al cliente legítimo.

Quiénes se sientan en la mesa

La lista de confirmados, publicada por Infobae, mezcla banca privada, sector público y legisladores:

Maritza Pérez Bermúdez, vicepresidenta ejecutiva de Banca Personal y Mercadeo de Banco Davivienda.
Pablo Barcena, Head of Technology Strategy and Innovation de Grupo Aval.
Gabriel Santos García, presidente ejecutivo de Colombia Fintech.
Santiago Pinzón Galán, vicepresidente de Transformación Digital de la ANDI.
Hernando González, presidente de la Comisión Sexta Constitucional Permanente de la Cámara de Representantes.
Alfredo Deluque, senador e integrante de la Comisión Primera.
Gustavo Moreno, senador e integrante de la Comisión Tercera.

A ellos se suman, según Technocio, Hernán Penagos Giraldo, registrador nacional del Estado Civil, y Diana Celis Mora, consejera distrital TIC de Bogotá. La presencia simultánea de reguladores, superintendencias, bancos y fintechs no es casual: refleja que la identidad digital dejó de ser un tema puramente tecnológico para convertirse en pieza de infraestructura nacional.

¿Qué significa esto para tu startup?

El movimiento regulatorio colombiano se inscribe en una tendencia regional más amplia. En julio de 2026, las firmas Veridas y Fourthline anunciaron su fusión para crear una plataforma global de verificación de identidad y antifraude, con previsión de 115 millones de verificaciones en 2026 y operaciones en más de 50 países, con foco en América Latina, Europa y Estados Unidos, según el comunicado recogido por Bolsamania. La operación cuenta con el respaldo financiero de Finch Capital y Rabobank, y el BBVA seguirá como accionista de la nueva entidad.

Para founders que operan en fintech, insurtech, healthtech o cualquier vertical con onboarding remoto, eso significa tres cosas prácticas:

Audita tu flujo de KYC hoy, no mañana. Con plazos legales de 10 días y expediente exigible, un proceso mal documentado te deja expuesto incluso si la suplantación la sufrió tu usuario. Documenta cada paso, guarda logs biométricos y registra la prueba de vida desde ya.
Piensa en la fricción como métrica de negocio. Si tu onboarding tiene cinco pasos para validar identidad y tu competidor tiene tres con la misma cobertura, estás perdiendo conversión. Apunta a biometría con prueba de vida más un solo documento, y mide caída de funnel en cada cambio.
Prepárate para una arquitectura compartida. Si Colombia avanza hacia una Identidad Digital Nacional con APIs comunes entre sector público y privado, los próximos 12 meses traerán oportunidades concretas para startups que ofrezcan capas de interoperabilidad, firmas electrónicas avanzadas o recuperación de cuenta sin sacrificar seguridad.