Somos Internet: 120.000 usuarios y salto a México en 2027

De la Comuna 13 a 120.000 hogares

Somos Internet se acerca a los 120.000 usuarios entre Medellín y Bogotá, y espera cerrar 2026 con casi el triple de clientes que en 2025. Así lo confirmó su CEO y fundador, Forrest Heath, quien además anunció que la compañía prepara su llegada a México en 2027, con más de 40 personas ya trabajando en Ciudad de México e infraestructura en despliegue.

Para un founder que construye un negocio de capital intensivo, el dato interesante no es solo el crecimiento, sino cómo se combina: escalar en dos ciudades colombianas al mismo tiempo que se abre un mercado nuevo, y hacerlo con una mezcla de capital de inversionistas y deuda. Heath lo resume en una idea que aplica mucho más allá de las telecomunicaciones: «El secreto de estas compañías no es hacer una sola cosa en serie, sino empezar a trabajar en varias al mismo tiempo».

¿Qué hay detrás del crecimiento en Bogotá?

La expansión nacional es el motor del número actual. Heath detalló que la operación en Bogotá ronda los 28.000 usuarios y que espera que la capital supere a Medellín el próximo año, porque la velocidad de crecimiento allí es mayor a la que tuvo la compañía en sus años de despegue en Antioquia.

Su lectura del mercado bogotano es directa: «Bogotá es un país entero. Entre los usuarios que tenemos hoy y los millones de hogares que queremos atender, todavía hay muchísimo por hacer».

Ese enfoque explica por qué la empresa no está dispersando esfuerzos en decenas de ciudades. La estrategia declarada es consolidarse en las ciudades principales de Colombia antes de saltar a otras, con la mira puesta en convertirse en el mayor proveedor de internet fijo del país en un horizonte de cinco a diez años. Heath es explícito sobre el plazo: «De cinco a diez años. Y más cerca de cinco».

El modelo: fibra propia, integración vertical y deuda

La propuesta técnica de Somos Internet es la pieza que sostiene el resto. Heath describe la compañía como «una compañía de ingenieros y diseñadores que está rediseñando la infraestructura»: diseñan, despliegan y operan el sistema con el que prestan el servicio.

Los puntos clave del modelo, según su fundador:

• Sin antenas, pura fibra. Sus ingenieros desarrollaron una forma de desplegar fibra troncal hasta cada hogar, un tipo de conexión que tradicionalmente se asocia a oficinas o bancos.
• Integración vertical de punta a punta. Desde el router de la casa hasta la conexión con el cable submarino, la infraestructura es operada o fabricada por Somos.
• Oferta concentrada. El foco es internet fijo, complementado con televisión desarrollada internamente.
• Rentabilidad por cliente, reinversión agresiva. Heath sostiene que, cliente por cliente, el negocio es muy rentable; la diferencia es que crecen tan rápido que siguen invirtiendo para crecer más.

En el financiamiento, la compañía combina equity y deuda. Entre sus inversionistas mencionados están Union Square Ventures, Ribbit y Kaszek, y la empresa pasó por Y Combinator. Heath explica la lógica de la deuda: «El negocio puede soportarla porque es infraestructura y sus ingresos son muy predecibles. La forma de escalar no es únicamente con capital de inversionistas, sino combinándolo con deuda».

El contraste con el origen es notable. El primer levantamiento fue de unos US$50.000, dinero que alcanzó para comprar cables y routers. Hoy, según su fundador, la compañía factura en un día más que esa primera ronda.

¿Por qué México y cómo planea entrar?

La expansión mexicana no arranca de cero: ya hay equipo en Ciudad de México y obra en marcha. «Tenemos más de 40 personas en Ciudad de México trabajando hoy y estamos desplegando infraestructura. La idea es que vamos a tener clientes allá el próximo año. México va a ser una realidad en 2027», afirmó Heath.

El detalle que más llama la atención es el vehículo elegido: un aliado local cuya identidad la compañía mantiene bajo reserva. Heath adelantó que la entrada será agresiva en cobertura: «Vamos a lanzar muy fuerte en México, llegando a la casa de Claro, no solo a los extremos».

También dejó abiertas dos líneas futuras, sin fecha: convenios con operadores móviles para respaldar sus redes, y la posibilidad de ofrecer energía y otros servicios a los clientes que ya confían en la marca.

¿Qué significa esto para tu startup?

1. Separa el financiamiento por tipo de activo. Si tu negocio construye infraestructura con ingresos recurrentes y predecibles, la deuda puede ser más barata que diluirse. El error frecuente es financiar un activo de largo plazo con equity de corto plazo. Heath plantea justamente una combinación: capital de riesgo para el crecimiento y deuda para el despliegue.

2. La integración vertical es una palanca de costos, no una pose. Somos controla desde el router hasta la conexión troncal, y usa esa capacidad técnica para bajar costos y mejorar calidad. Antes de tercerizar una capa crítica, pregúntate si controlarla te da una ventaja defendible. En el caso de Heath, la respuesta fue construir en lugar de revender.

3. Crece en paralelo, no en serie. La expansión a México ocurre mientras Bogotá sigue escalando. Eso exige equipo dedicado en el nuevo mercado desde el día uno, no un plan que arranca cuando el mercado actual «esté listo».

4. El producto es el marketing. Heath lo dice sin matices: «Para mí, el mejor marketing es lo que siente la gente cuando utiliza el servicio». Su argumento es que ningún presupuesto en vallas o anuncios arregla una mala experiencia. Para una startup con recursos limitados, esa jerarquía —producto primero, publicidad después— es una asignación de recursos, no una frase inspiracional.

5. Cuidado con las promociones que compran clientes. La compañía apunta a sostener su oferta con eficiencia operativa en lugar de precios de un mes que después suben. Es una advertencia útil: el cliente que entra por promoción se va cuando la promoción termina, y la percepción de precio queda dañada.

La meta de fondo

Detrás de los anuncios de expansión hay una ambición clara: ser la compañía de telecomunicaciones más grande de Colombia, con foco específico en internet fijo. Heath conecta esa meta con la historia de otras empresas colombianas que nacieron en el país y después usaron su capacidad para servir a otros mercados.

No se encontraron datos adicionales verificables sobre la compañía, su ronda de capital o el tamaño del mercado colombiano de internet fijo en las búsquedas realizadas para esta nota. Las cifras y declaraciones citadas provienen de la entrevista publicada por La República.

Fuentes

• La compañía paisa Somos Internet ahora apunta a llegar a México el próximo año

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