Anuncios en conversaciones con IA: el mercado de US$1B en 2027

La industria publicitaria gira hacia la conversación con IA

Forrester acaba de publicar sus Predictions 2027: Media and Advertising y el mensaje de fondo es que los motores de crecimiento de la última década para medios y plataformas —suscripciones, TV lineal, redes sociales y búsqueda tradicional— están topándose con un techo. En su lugar aparecen tres superficies nuevas: tiers gratuitos con publicidad en streaming, plataformas publicitarias para gafas con IA y, sobre todo, anuncios conversacionales dentro de las respuestas de los asistentes de IA. Forrester estima que la publicidad conversacional será un canal multimillonario en 2027, y que al menos tres grandes SVOD lanzarán modalidades gratuitas financiadas con anuncios durante ese año.

Para un founder, el dato clave no es el pronóstico en sí: es que los presupuestos publicitarios están a punto de reorganizarse alrededor de dónde está la intención del usuario, y eso redefine qué significa "estar visible" en 2027.

¿Por qué los motores de crecimiento de los medios están tocando su límite?

Durante una década, Google, Meta, Amazon, TikTok y Microsoft crecieron combinando suscripción, audiencia y relevancia publicitaria. La consultora resume ese ciclo con la frase "Big Media growth engines hit the limit and pivot": la presión viene a la vez desde varios frentes:

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Suscripciones saturadas. Subidas de precio sucesivas han erosionado la asequibilidad como argumento de venta del streaming.
TV lineal en caída. La audiencia sigue emigrando a formatos bajo demanda.
Redes sociales maduras. El crecimiento orgánico en plataformas como Facebook o Instagram se ha estancado.
Búsqueda transformada. Cada vez más consultas se resuelven dentro de ChatGPT, Claude, Copilot o el AI Mode de Google, en lugar de en una página de resultados con diez enlaces azules.

El corolario: la siguiente frontera de ingresos no está en conseguir que el usuario visite una plataforma, sino en estar presente en la respuesta, recomendación o acción que recibe de una IA.

Streaming: del modelo subscription al modelo FAST

La primera predicción de Forrester es operativa y concreta: al menos tres grandes SVOD abrirán un tier gratuito con anuncios en 2027. La pista más clara es Tubi, el FAST de Fox, que pasó del 18% al 22% de alcance mensual en 2026 y superó al 21% de Apple TV, según datos recogidos por la consultora. Si el gratuito funciona para Tubi, los grandes tienen incentivo para copiar el modelo.

Forrester señala a Disney+ como el candidato más probable —ya planteó la posibilidad públicamente y cuenta con infraestructura publicitaria propia— y a Netflix, tras reconocer que las ofertas gratuitas podrían tener sentido en ciertos mercados. El tercer nombre es incierto: Apple está ampliando el catálogo de Apple TV+ con contenido licenciado, pero según la consultora le falta infraestructura publicitaria para operar un negocio gratuito a escala. Paramount+ y HBO Max quedan condicionadas por los movimientos corporativos de sus dueños.

Lo que cambia para el ecosistema no es solo el precio: cuando compiten por audiencia gratuita en lugar de por suscriptores, las plataformas empiezan a parecerse más a una televisión con anuncios que a un servicio de suscripción. Y el inventario publicitario disponible se multiplica.

Gafas con IA: la nueva pantalla publicitaria

La segunda predicción es más disruptiva. Forrester anticipa que Meta lanzará la primera plataforma publicitaria a escala para gafas con inteligencia artificial durante 2027. La compañía ya ha vendido más de 7 millones de gafas con IA y está expandiendo su presencia más allá de Ray-Ban mediante colaboraciones con Oakley y dispositivos bajo marca propia Meta, según datos que recoge la consultora. Snap y Samsung también están entrando en este mercado, pero Meta parte con la combinación de escala de dispositivos, infraestructura de IA, audiencia y relación con anunciantes que ninguna otra compañía iguala hoy.

En Meta Connect 2026, la compañía dio más pistas sobre hacia dónde se mueven las gafas: anunció las Ray-Ban Meta Gen 3 desde US$449, las Ray-Ban Meta Audio sin cámara a US$349 (envíos a partir del 13 de octubre), las Meta VR Glasses a US$1.299,99 para primavera de 2027, y Muse Charm, un dispositivo dedicado al agente personal de IA de la compañía, previsto para diciembre de 2026 según reportó Bloomberg y otros medios presentes en el evento. Zuckerberg enmarcó casi todos los anuncios como "rutas hacia Muse", el agente que Meta presentó el 8 de septiembre y que define su nueva tesis de monetización.

Por qué importa a una marca: la proximidad física de unas gafas con IA al ojo, al oído y a la intención del usuario abre formatos como resultados patrocinados dentro de la búsqueda por cámara, recomendaciones contextuales basadas en lo que el usuario está mirando, y publicidad conversacional integrada en la interacción con el agente. El anuncio deja de depender de una pantalla para integrarse en una respuesta.

Publicidad conversacional: el negocio que viene

La predicción más estratégica para founders y marketers es la tercera: los anuncios conversacionales se convertirán en un canal multimillonario. Forrester los define como formatos capaces de mantener un diálogo —el usuario pregunta, la marca responde con información útil, acompañamiento y, eventualmente, conversión— en lugar de mostrar un creativo y esperar un clic.

Los datos de mercado respaldan el viraje:

WARC proyecta que el gasto publicitario global alcance US$1,30 billones en 2026, con un crecimiento del 9,1% según reportó The Next Web.
EMARKETER estima que el gasto de las marcas estadounidenses en y alrededor de plataformas de IA pasará de US$32.030 millones en 2026 a US$68.250 millones en 2030, según un artículo publicado en Forbes Business Council en agosto de 2026. Sin embargo, ese mismo análisis advierte que más del 80% de ese gasto caerá junto al contenido de IA (piense en anuncios al lado de AI Overviews) y no dentro de la conversación. El gasto específico dentro de chatbots de IA se mantendría por debajo de los US$1.000 millones en 2026, aproximadamente el 3% del total.
Los formatos ya están entrando en producción: OpenAI comenzó a probar ubicaciones patrocinadas en sus tiers gratuitos y de menor precio en febrero de 2026, según el mismo artículo de Forbes, y Google anunció formatos publicitarios para AI Mode en mayo.

El cambio de fondo es que el embudo de marketing —descubrimiento, evaluación y decisión— empieza a comprimirse dentro de una misma interacción con IA. Forrester incluso prevé que el "recommendation share" (porcentaje de veces que el sistema de IA recomienda tu marca) reemplazará a las impresiones como KPI principal.

Qué significa esto para tu startup

Si tu modelo de negocio depende de adquisición pagada, de branding o de visibilidad en canales digitales, los próximos 12 meses traen más movimiento de plataforma que los cinco años anteriores. Tres implicaciones prácticas:

1. Audita tu presencia en fuentes que las IA leen. Las IAs recomiendan marcas a partir de datos estructurados, feeds de producto, reseñas verificables y consistência de información entre las fuentes que rastrean. Antes de abrir una línea de presupuesto para "ads en IA", conviene revisar si tu ficha de producto, tu esquema de datos y tus reseñas son legibles y coherentes para esos sistemas. Es lo que el artículo de Forbes describe como "the more consequential half of the work" — la mitad que de verdad decide si puedes ser recomendado.

2. Separa la prueba de búsqueda clásica de la prueba conversacional. Hoy, más del 80% del gasto en IA sigue cayendo junto a AI Overviews, no dentro de conversaciones. Eso significa que tu cuenta de búsqueda existente probablemente capture la mayor parte del valor inmediato. Crea una línea presupuestaria específica para experimentación en chatbots y mídela por alcance, lift de búsqueda de marca y conversiones asistidas, no por CPA inmediato.

3. Instrumenta antes de gastar. En entornos conversacionales el clic deja de ser la única señal de conversión: el usuario puede leer, comparar y comprar una semana después sin haber pulsado nada. Instala el píxel de la plataforma, configura server-side, aplica una convención de UTMs coherente y añade un campo "¿cómo nos conociste?" en el checkout o el formulario de contacto. Sin esa capa de medición propia, cualquier prueba en publicidad conversacional va a parecer que no funciona.

En el lado de producto, si construyes sobre OpenAI, Anthropic, Google AI o cualquier proveedor de agentes, hay otra ventana: la monetización conversacional abre la puerta a integrarte como respuesta recomendada. Plataformas de AdTech para AI apps como Velocity (que levantó US$27 millones en ronda semilla con NFX y Red Dot Capital Partners, según The Next Web) ya están construyendo la capa de mediación que conecta a anunciantes con conversaciones de IA. Para un founder hispanohablante, ahí hay un agujero de mercado: casi toda esa infraestructura se está construyendo desde y para el mercado angloparlante.

Conclusión

Forrester no está describiendo un futuro hipotético: Tubi ya supera a Apple TV en alcance, Meta ya tiene 7 millones de gafas con IA en circulación, OpenAI ya prueba ubicaciones patrocinadas y Meta Connect 2026 dejó claro que la IA es el nuevo centro de gravedad de la compañía. El viraje hacia tiers FAST, gafas con IA y publicidad conversacional no es un escenario alternativo, es la siguiente capa del negocio que ya está en marcha.

Para los fundadores, el trabajo inmediato es doble: asegurar que tu marca es legible y citable por los sistemas de IA, y montar una capa de medición propia que sobreviva al fin del clic. Quien resuelva ambas cosas en 2026 entra a 2027 con una ventaja estructural sobre quien siga optimizando solo para el modelo viejo.