Canva recorta 1.271 puestos, el 22% de su plantilla

Canva recorta 1.271 puestos: los detalles de la mayor reestructuración de su historia

Canva eliminará 1.271 puestos, equivalentes al 22% de su plantilla global, después de registrar su primera desaceleración de crecimiento en una década. La noticia la confirmó la cofundadora y CEO Melanie Perkins en una nota interna enviada a los empleados.

La empresa con sede en Sídney tiene personal en 37 países y más de 265 millones de usuarios activos mensuales, según IBTimes. El ajuste no es solo de despidos: también incluye reubicaciones a "hubs centralizados" y cambios de rol para parte del equipo que se queda.

Perkins describió el momento como "sin duda el más difícil en nuestros trece años de historia". Y agregó: "El éxito de nuestro primer capítulo no garantiza el éxito del siguiente. Este ha sido nuestro año más difícil y, como compartimos a comienzos de año, nuestro crecimiento se desaceleró por primera vez en una década".

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¿Por qué Canva recorta si sigue creciendo?

El dato que importa para cualquier founder: Canva no está en crisis de demanda, está en crisis de costos de IA.

La compañía recortó su previsión de crecimiento de ingresos para este año del 30% al 20% para absorber el aumento de los costos de inteligencia artificial, según TechCrunch. Perkins explicó a Fortune que la demanda de las nuevas funciones de IA superó ampliamente las expectativas: "En lugar de lanzar ampliamente un producto antes de que la economía subyacente estuviera lista, decidimos frenar el despliegue mientras reconstruíamos la arquitectura, reducíamos los costos unitarios y fortalecíamos el modelo de negocio", dijo, según la cobertura de Yahoo Finance.

Ese freno tuvo consecuencia directa en la valuación. Blackbird, uno de sus inversores tempranos, recortó su valoración de Canva un 17%, de US$42.000 millones a US$34.900 millones, según Yahoo Finance. Los fondos estadounidenses T. Rowe Price y Franklin Templeton también ajustaron a la baja sus posiciones. IBTimes, citando a la BBC, reporta que la valuación pasó de US$41.800 millones a fines del año pasado a unos US$34.900 millones.

Canva viene desarrollando modelos de IA propios para reducir costos y dependencia de proveedores externos. Aun así, el ajuste de estructura fue inevitable.

¿Qué cambia dentro de la organización?

La reestructuración tiene tres ejes concretos, según la nota de Perkins recogida por TechCrunch y Yahoo Finance:

Fusión de equipos: Producto, Growth y Plataforma se integran en una sola organización de producto para reducir la fricción de comunicación.
Menos especialización: la empresa recorta la "subespecialización", lo que implica que los empleados que permanecen asumirán más responsabilidades y roles más amplios.
Vuelta parcial a la oficina: desde el próximo año, quienes trabajen en modalidad híbrida deberán ir a la oficina entre dos y tres días por semana. Sídney será la base principal de más equipos de producto.

Perkins enmarcó el cambio como "refundar Canva": volver a la raíz de equipos pequeños y empoderados, con libertad para decidir y tomar ownership.

El paquete de salida: qué ofrece Canva a quienes se van

Uno de los aspectos más comentados del anuncio es el nivel de detalle del paquete de salida, que Perkins incluyó en la nota interna. Según IBTimes:

Al menos seis meses de salario, independientemente del país donde esté la persona.
Eliminación del cliff de vesting de un año para quienes se incorporaron en el último año.
Doce meses de cobertura de salud en los países donde Canva ya la ofrece.
Doce meses de Canva Care (su programa de asistencia al empleado), extensible a familiares.
Apoyo de carrera: coaching uno a uno, preparación de entrevistas y un año de LinkedIn Premium.
Un directorio de talento de ex empleados que la empresa compartirá con inversores, socios y su red de industria.
Cada persona que sale puede quedarse con su MacBook de Canva.
Un Canva Collective Fund con grants de US$10.000 para quienes quieran emprender algo propio.

Perkins dará un all-hands con todo el personal el 10 de noviembre. Según Yahoo Finance, si la estructura más liviana logra revivir el crecimiento podría influir en el timing de una eventual salida a bolsa, que todavía no tiene fecha fijada.

No es un caso aislado: la ola de despidos tech de 2026

Canva se suma a un ajuste más amplio del sector de software. Atlassian eliminó 1.600 puestos en marzo y WiseTech Global anunció 2.000 recortes, según Yahoo Finance. En Estados Unidos, Microsoft y Disney también redujeron plantilla en las últimas semanas.

Los datos agregados son contundentes: 344 empresas tecnológicas han despedido a 139.004 empleados en lo que va de 2026, según el registro de Layoffs.fyi citado por Yahoo Finance.

El patrón se repite en casi todos los casos: compañías rentables y con crecimiento recortan para financiar la infraestructura de IA. La IA no solo reemplaza tareas — también se come el margen.

¿Qué significa esto para tu startup?

1. Modela el costo de IA antes de escalar la función. Canva tenía demanda real y aun así tuvo que frenar el despliegue porque la economía unitaria no cerraba. Antes de abrir una función de IA a toda tu base de usuarios, calcula el costo por usuario activo y define a partir de qué punto deja de ser rentable. Si no puedes sostener ese costo en tu usuario promedio, limita el acceso por plan o por cupo mensual.

2. Diseña el paquete de salida antes de necesitarlo. El caso Canva muestra que un despido bien ejecutado protege la marca empleadora. Tener definido de antemano el mínimo de meses de salario, la cobertura de salud y el apoyo de carrera reduce el daño reputacional y la fuga de talento que se queda. Para una startup con caja limitada, la versión realista es acordar los criterios con tu board antes de que la decisión sea urgente.

3. Revisa si tu estructura tiene demasiadas capas. La fusión de Producto, Growth y Plataforma apunta a un problema clásico de la etapa de escala: equipos que crecen en especialización y terminan necesitando más coordinación que ejecución. Si tu equipo de producto depende de tres reuniones semanales para tomar una decisión, probablemente tienes el mismo problema en versión miniatura.

4. No dependas de un solo proveedor de modelos. Canva está construyendo modelos propios para bajar costos. Para una startup más chica, la versión viable es negociar precios por volumen, medir el costo por inferencia mes a mes y tener un segundo proveedor probado para no quedar atado a un aumento de tarifas.

Conclusión

Canva no está despidiendo porque su producto dejó de funcionar: está despidiendo porque el costo de sostener la IA en un producto usado por cientos de millones de personas creció más rápido que los ingresos. Es la misma tensión que enfrenta cualquier startup que hoy agrega IA a su producto, solo que a otra escala.

La lección operativa es incómoda pero clara: la IA puede ser tu mejor diferenciador y tu mayor línea de gasto al mismo tiempo. La diferencia entre las dos cosas está en medir el costo unitario antes de escalar, no después.