Presidente de Acemx: “Crear relaciones de confianza es más importante que el negocio en sí a la hora de partir”

Con el objetivo de crear un mecanismo más estructurado para generar comunidades y redes de apoyos a emprendedores que están pensando en entrar en el mercado mexicano o que están dando sus primeros pasos, nace la Asociación de Chilenos Emprendedores en México (Acemx).

La iniciativa busca responder a la necesidad de dar apoyo a las empresas que ingresan en este mercado, que cuenta con “poca estructura a la hora de empezar un soft landing”, dice el presidente de Acemx, Sebastián Barros. Es por eso que la Asociación intenta ser una alternativa para los emprendedores que quieren aterrizar en este país, entendiendo la forma de hacer negocios, sus leyes, la contabilidad financiera, las industrias específicas, y muchas otras.

Se intenta ayudar a los emprendedores, entregando soporte a socios emprendedores con mentorías, apoyo de empresas que soportan al emprendedor -abogados, contadores, PR, Marketing, entre otros- y la realización de eventos de networking.

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Hablamos con Sebastián para conocer mucho más sobre la Asociación y de los pasos que toda empresa debe dar para aterrizar en estas tierras. 

-¿Qué aspectos hacen de México un escenario beneficioso para hacer negocios?¿Es un mercado auspicioso para emprender?

Es el mercado más interesante de Latinoamérica y se ha hecho un «must have» a la hora de internacionalizar un emprendimiento. Hay muchas razones, pero de las más importantes son su tamaño, con 126 Millones de habitantes y 7 Millones de empresas; la cercanía de su cultura con Chile; la posibilidad de crear microsegmentos en el mercado que todavía son de un tamaño enorme; una economía bastante resiliente comparada con el contexto latinoamericano; y la gran cantidad de capital de riesgo que se ha mudado de otros países latinoamericanos a México. 

Además, es una economía que recién está en una etapa de digitalización, lo que abre oportunidades para startups, y su cercanía con Estados Unidos ofrece la posibilidad de expandirse a ese mercado y participar en offshoring.

-¿Qué tan complejo es explorar el mercado mexicano para las startups y empresas chilenas?

Muchas empresas chilenas han llegado al mercado mexicano con éxito. Estimamos que hoy hay más de 500 emprendedores chilenos en vías de entrar a este país para establecerse. En general, este mercado es muy competitivo y complejo en términos de tamaño, burocracia y legislación. También es importante entender que la forma de hacer negocios en México es distinta. 

Aspectos más desafiantes

-Entonces, ¿qué aspectos serán los más desafiantes?

Hay que entender la cultura de hacer negocios: el ciudadano mexicano es menos directo al decir las cosas en comparación con el chileno. Además, valora mucho el crear relaciones de confianza antes de hacer negocios

Junto con esto, formar una persona jurídica en México no es simple, porque existen muchos aspectos legales, tributarios y regulatorios que se deben considerar. Un error típico es que los emprendedores no hacen un estudio acabado de estos temas y sólo lo revisan en detalle una vez en México

Otro tema es la segmentación de mercado. México es un mercado enorme, por lo que muchos emprendedores no entienden la dimensión y la complejidad que un mercado de este tipo conlleva y pierden tiempo entendiendo qué nicho deben enfocarse.

Creer que porque funcionó en Chile funcionará en México, es otro típico error. Aun cuando es verdad que existe una ventaja en varias industrias, dado que Chile avanzó muy rápido en áreas con digitalización, e-commerce, etc, el consumidor mexicano hace las cosas a su manera y no necesariamente va a cambiar de un día para otro. 

Otro error es no estudiar las regulaciones en mercados específicos y no tener una visión holística de México a la hora de emprender.

-¿Existen ciertos códigos que se deben manejar? Si es así, ¿cuáles son?

Creo que es vital entender la cultura mexicana, porque es muy diferente a la chilena. Así que mientras más rápido la entiendan los emprendedores, más posibilidades tendrán de cerrar negocios. Creo que en Chile le damos poca importancia a este punto, debido a que nuestro estilo de hacer negocio es más directo y pragmático. En cambio, en México, crear relaciones de confianza es a veces más importante que el negocio en sí a la hora de partir.

Creo que también es importante el crear relaciones en persona. En Chile, nos hemos acostumbrado a las relaciones virtuales, pero en general al mexicano no le gusta esto y se puede conseguir mucho más en una reunión presencial que en 10 reuniones virtuales con la misma persona. 

El ciudadano mexicano en general tiene una buena impresión del chileno, pero a veces creo que podemos ser tachados de prepotentes por nuestra forma de interactuar. El mexicano es extremadamente formal, amable y se preocupa mucho de las formas. Es vital para un emprendedor chileno entender estos códigos que a veces pueden ser muy sutiles.

 -¿Qué tan necesario es potenciar a las empresas chilenas que se encuentran en México? ¿De qué manera la Asociación puede contribuir en esto?

México es el mercado más importante para emprendedores en Latinoamérica, por lo que Chile debe potenciar y ayudar a los emprendimientos a llegar a este mercado. Ningún mercado tiene el potencial que México.  

En este sentido, la asociación tiene un foco enorme en trabajar con los emprendedores, empresas de apoyo y mentores para crear un forma más estructurada de ayuda para empresas que quieran llegar a este mercado.

-¿Qué iniciativas vienen?

¡Muchas! Estamos finalizando nuestra razón jurídica y la conformación del equipo. Hemos recibido un apoyo impresionante de todos para seguir adelante. Creo que todos ven este tipo de asociaciones como una buena oportunidad para recibir o dar ayuda al emprendimiento chileno en México. 

Tenemos 20 actividades más para el año, como eventos de networking, digitales de conocimiento, actividades presenciales para hablar de soft landing en México y algunos eventos que estamos planeando en conjunto con nuestros partners como ProChile México

También tenemos el mundo de las mentorías. Estamos empezando con un modelo que le llamamos «el tinder de las mentorías», en donde emprendedores chilenos pueden buscar un match con ejecutivos corporativos chilenos trabajando en México. Por último, estaremos lanzando pronto un estudio acerca del emprendedor chileno en México, con lecciones aprendidas. 

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