El 84% de empresas españolas prioriza resiliencia e IA

El informe que pone cifras a la transformación logística en España

El 84% de las empresas españolas identifica la resiliencia como la máxima prioridad de su cadena de suministro, frente al 73% de la media global. El dato sale de Resilient by design: Reinventing supply chains with human-agent operations, el informe del Capgemini Research Institute que analiza cómo las disrupciones globales están reescribiendo las redes de aprovisionamiento y qué rol juega en esto la IA agéntica.

Para quien vende software de operaciones, datos o automatización, la cifra es una señal de demanda. Para quien gestiona hardware, importaciones o inventario, es una advertencia de costos. Y para ambos hay una asimetría que vale la pena leer con atención: las empresas españolas se mueven por encima de la media global en casi todos los indicadores de transformación, pero muy por debajo en confianza sobre la automatización total.

El contexto de esa transformación es concreto. El 80% de las organizaciones españolas afirma que su cadena de suministro ha cambiado de forma significativa en los últimos dos años, frente al 75% global. Para coordinarlo, el 76% ha creado una oficina o un equipo específico, y el 66% prevé aumentar su inversión en este ámbito durante los próximos 12 a 18 meses, con un incremento medio del 10,8% en el presupuesto destinado.

Leíste lo que hace la IA. ¿Y en tu negocio?

Un agente de IA puede quedarse con parte de tu día: ordenar lo pendiente y pedirte el OK antes de actuar. El Kit «tu mano derecha con IA» trae un video de 11 minutos y una ficha para dejar al tuyo trabajando. CAR está cerrada por ahora; al anotarte, te avisamos cuando abra.

👥 Quiero el Kit →

¿Por qué España supera la media global en adopción de IA agéntica?

El 36% de las organizaciones españolas ya utiliza o está realizando pruebas con agentes de IA en su cadena de suministro, frente al 22% registrado a escala global. Es la brecha más amplia que muestra el informe y la que mejor explica por qué España aparece como un mercado receptivo para productos de automatización.

Las expectativas van todavía más rápido que los despliegues. El 62% de los directivos españoles considera que, en un horizonte de tres a cinco años, la mayoría de las decisiones empresariales relacionadas con la cadena de suministro recaerá en sistemas de IA agéntica. Sin embargo, solo el 26% cree que su cadena estará completamente automatizada en ese mismo periodo. Los pilotos avanzan; la confianza en soltar el control, no.

Ese contraste es la parte más útil del estudio: describe una demanda que quiere asistentes que decide, no reemplazos que sustituyan al equipo de planificación.

El verdadero freno: datos imprecisos y necesidad de supervisión humana

El 86% de los ejecutivos advierte que no poder garantizar la precisión de los datos en el momento de tomar la decisión representa un desafío significativo para implantar agentes de IA con garantías. La fiabilidad de las fuentes y la disponibilidad de datos adecuados son, según el informe, condiciones esenciales de funcionamiento.

La supervisión humana aparece como la otra condición. El 80% de los directivos españoles sostiene que los profesionales deben conservar la autoridad para validar las decisiones de los sistemas de IA e intervenir cuando sea necesario, y el 74% entiende que la confianza en esas decisiones dependerá de que exista esa capacidad de intervención.

El informe habla de un modelo de «operaciones humano-agente»: la tecnología no se compra sola, se compra con mecanismos de control.

A esto se suma la seguridad. El 76% de los directivos españoles del sector identifica la ciberseguridad como uno de los principales desafíos asociados a la incorporación de tecnologías digitales y de IA en sus cadenas de suministro.

Resiliencia, aranceles y soberanía: el nuevo mapa de riesgo

La prioridad que encabeza el ranking español tiene una causa identificable. El 76% de los encuestados considera la inestabilidad geopolítica un desafío relevante hoy, y el 80% manifiesta una elevada preocupación por los efectos adversos de los aranceles a las importaciones y exportaciones.

La respuesta se está institucionalizando bajo la etiqueta de soberanía. El 40% de las compañías españolas ya dispone de una estrategia específica para su cadena de suministro y otro 36% se encuentra en proceso de elaborarla. Entre sus objetivos figuran reforzar la resiliencia (90%), asegurar la capacidad de fabricación (80%) y proteger la soberanía digital y de los datos (78%).

La sostenibilidad entra en la ecuación como herramienta de reducción de riesgo, no solo como cumplimiento: el 66% de las empresas afirma que reducir emisiones y la intensidad energética de sus redes ha contribuido a disminuir su vulnerabilidad ante la volatilidad de los precios de los combustibles y los cambios normativos.

Una nota sobre la muestra, que conviene no ignorar: el estudio se apoya en una investigación cuantitativa realizada en julio de 2026 con 1.000 ejecutivos de nivel director o superior en organizaciones con ingresos anuales superiores a 1.000 millones de dólares, distribuidas en 13 países. En España se encuestó a 50 líderes de sectores como productos de consumo, ciencias de la vida, manufactura industrial y aeroespacial y defensa. Son datos de gran empresa, con una base nacional reducida.

El resto del mercado español acompaña esa dirección. El informe State of AI de Deloitte, basado en más de 3.200 líderes de 24 países, señala que el 85% de las empresas españolas prevé aumentar su inversión en IA en el próximo ejercicio fiscal, que el 84% de las organizaciones a nivel global no ha rediseñado puestos ni flujos operativos para integrar la IA y que, en España, el 49% identifica la regulación y la gobernanza como una de las principales barreras para adoptar IA generativa.

¿Qué significa esto para tu startup?

Si vendes tecnología a operaciones, compras o logística, el informe es un mapa de objeciones y de presupuesto. Cuatro movimientos concretos:

Diseña el «botón humano» desde el MVP, no después. El 80% de los directivos exige conservar la autoridad para validar lo que decide la IA y el 74% condiciona su confianza a esa intervención. Traducido a producto: trazabilidad de cada decisión, logs auditables y una vía clara para que una persona anule o corrija al agente. Si tu demo no responde quién decide y por qué, el comité de compras lo va a preguntar.
Convierte la calidad del dato en parte de la propuesta, no en un supuesto. El 86% señala la precisión del dato en el momento de la decisión como obstáculo serio. Un módulo de linaje, validación de fuentes y alertas cuando falta información puede valer más que otra capa de dashboards.
Calibra tu ciclo comercial con su ciclo de presupuesto. El 66% de las compañías españolas planea subir su inversión en transformación de la cadena de suministro en los próximos 12 a 18 meses, con un alza media del 10,8%. Esa es tu ventana: el dinero está asignado, pero la decisión se cierra dentro de ese ciclo, no en un trimestre.
Aprovecha el hueco de seguridad. Con el 76% de los directivos citando la ciberseguridad como desafío central al digitalizar la cadena de suministro, un producto que llegue con arquitectura de permisos, aislamiento de datos y cumplimiento listo para auditoría entra con menos fricción que uno que prometa solo velocidad.
Mide tu propuesta contra el tamaño correcto. El benchmark del informe son organizaciones de más de 1.000 millones de dólares de facturación. Si tu cliente es una pyme o una scaleup, su punto de partida es más bajo: el argumento no es «todos ya lo hacen», sino «el costo de esperar sube cada año».

Conclusión

El informe de Capgemini deja un mensaje claro para el ecosistema: la demanda de IA agéntica en la cadena de suministro española está por encima de la media global, pero se compra con condiciones. Datos confiables, supervisión humana y ciberseguridad no son features opcionales que se agregan después del cierre; son los requisitos que habilitan la firma.

Para un founder, la oportunidad está menos en prometer autonomía total y más en vender control: agentes que ejecutan, pero que explican y se pueden frenar. Ese es exactamente el perfil que describen el 86%, el 80% y el 76% de los datos de este estudio.