H&M confirma: abrirá su primera tienda en Argentina en 2027

H&M vuelve a la Argentina más de una década después

La cadena sueca H&M confirmó que abrirá su primera tienda en la Argentina durante 2027 en el shopping Alto Palermo, en formato flagship store con 2.130 metros cuadrados en el primer piso del centro comercial. El desembarco se concretará de la mano de Hola Moda, subsidiaria del grupo panameño Dorben Group, que operará la marca bajo un esquema de franquicia. Así lo informó el diario El Cronista este 24 de septiembre de 2026, luego de que la compañía ya hubiera anunciado oficialmente su llegada al país en abril de este año.

Para un mercado argentino que perdió varios jugadores internacionales tras años de restricciones a las importaciones, la noticia confirma una tendencia que se venía insinuando: las marcas globales vuelven a mirar a Buenos Aires como destino, y lo hacen apoyándose en socios locales o regionales que absorben el riesgo cambiario y logístico.

Qué trae el primer local: 2.130 m² en formato flagship

El local ocupará 2.130 m² en el primer piso de Alto Palermo, según confirmó la empresa a El Cronista. Se trata de un espacio significativamente más grande que el promedio de una tienda tradicional: las flagship stores concentran la oferta completa de la marca y funcionan como vidriera de posicionamiento en mercados nuevos.

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Alto Palermo es el shopping central del portafolio de IRSA, el grupo que lidera Eduardo Elsztain y principal operador de centros comerciales del país. Para la cadena sueca, instalar la primera tienda allí implica entrar por la puerta principal del consumo porteño, con público de clase media y media-alta, alto tráfico y co-tenants internacionales como Victoria's Secret, Mango, Miniso, Intimissimi y Decathlon que están renovando la propuesta del mall, según reportó Clarín.

Quién opera la marca en el país: el rol de Hola Moda y Dorben Group

A diferencia de otros mercados regionales donde H&M opera de manera directa —como Brasil, Perú y Uruguay—, en la Argentina la operación quedará en manos de un franquiciado: Hola Moda, una firma panameña fundada en 2020 que también gestiona marcas como CH Carolina Herrera, Valentino, Michael Kors, Tory Burch y Alo Yoga en la región, de acuerdo con Clarín. Hola Moda está controlada por Phoenix Group y Dorben Group, dos gigantes del sector en América Latina, y tiene su sede logística en Panamá, desde donde importará toda la mercadería al inicio de la operación.

Ese hub panameño es clave: según Clarín, cuenta con un depósito robotizado capaz de almacenar y clasificar más de un millón de prendas y accesorios. Para H&M, trabajar con un socio que domina la cadena logística regional evita tener que montar desde cero una estructura de importación en la Argentina, un punto sensible en un país con históricas restricciones cambiarias y aduaneras.

El equipo local: Martín Isabella, ex Puma y Arredo

Para liderar la operación local, Hola Moda designó a Martín Isabella como gerente general de H&M en la Argentina, según El Cronista. Isabella cuenta con más de 20 años de experiencia en retail y tendrá a su cargo el armado de la estructura desde cero, la formación del equipo y los preparativos de cara a la apertura.

Su recorrido incluye Puma, donde ingresó en 2004 y ocupó diferentes posiciones. En 2020 se trasladó a Melbourne para asumir como director de Retail de Puma para Oceanía, cargo que mantuvo durante cuatro años. A su regreso al país, se incorporó a Arredo como director comercial, su última posición antes de sumarse al desembarco de H&M.

La elección de un perfil con experiencia regional (Oceanía) y conocimiento del consumidor argentino (Puma local, Arredo) muestra un patrón habitual en estos desembarcos: la marca global necesita a alguien que entienda el mercado local pero que también sepa operar con los estándares corporativos internacionales.

Por qué ahora: del intento de 2016 al desembarco de 2027

El desembarco de H&M en la Argentina no es nuevo: sonó fuerte en 2016, durante la presidencia de Mauricio Macri, pero nunca se concretó. La razón, según El Cronista, era operativa: la cadena trabaja con grandes volúmenes de mercadería importada y la mayor parte de su producción proviene de Asia, un modelo difícil de sostener bajo las restricciones a las importaciones que regían en el país.

Casi una década después, con un esquema comercial más flexible y un operador regional (Hola Moda) absorbiendo el riesgo logístico, la compañía sueca retomó el plan. “Estamos muy complacidos de anunciar nuestra continua expansión en América latina con nuestra primera tienda en la Argentina durante 2027”, había señalado Daniel Ervér, CEO del Grupo H&M, al momento del anuncio oficial en abril.

La ola de marcas internacionales que vuelven a la Argentina

La llegada de H&M se inscribe en una nueva ola de marcas internacionales que desembarcaron o regresaron al país, lista en la que también figuran Decathlon, Victoria's Secret, Adolfo Domínguez, Montblanc y Dolce & Gabbana, según El Cronista. Clarín agregó a Armani, Boss, Calvin Klein, Skechers, Miniso, Indian y Superdry & Co. como jugadores con proyectos activos en el mercado.

Para dimensionar el tamaño de H&M: la compañía tiene más de 4.000 tiendas distribuidas en alrededor de 80 mercados y registró ventas netas en 2025 por aproximadamente 228.000 millones de coronas suecas, equivalentes a unos US$ 25.000 millones. En América, cuenta con cerca de 770 locales, incluidos los de Estados Unidos, y la región es uno de los principales mercados fuera de Europa. En América latina opera hoy en 15 países —México (donde desembarcó en 2012), Brasil, Chile, Perú, Colombia, Uruguay, Ecuador, Panamá, Costa Rica, Guatemala, El Salvador, República Dominicana y Venezuela— y tiene previsto llegar a Paraguay a fines de 2026, según El Cronista y Clarín.

Qué significa esto para tu startup o negocio

Aunque el caso H&M–Argentina es una operación de retail global, deja tres lecturas útiles para cualquier founder o PyME que esté pensando en escalar:

El modelo de franquicia regional reduce riesgo cambiario y logístico. H&M no monta operación propia: se apoya en Hola Moda, que ya opera desde Panamá con un hub robotizado. Si querés llevar tu marca a un mercado nuevo, buscar un socio con infraestructura existente suele ser más rápido que armar la propia.
El timing importa más que la estrategia. H&M intentó entrar en 2016 y no pudo por las condiciones macro. Reintentó en 2026, con un esquema distinto y encontró la ventana. Reevaluar cada dos o tres años un mercado “cerrado” puede rendir más que insistir en el corto plazo.
El shopping como anclaje. Para marcas de consumo masivo, el flagship en un shopping AAA sigue siendo la carta de presentación más fuerte. Para marcas digitales, el equivalente es alianzas con marketplaces o retailers ya establecidos que les den escala inmediata.