Mercado laboral IA 2026: transformación, no reemplazo de empleos

El mercado laboral en 2026: transformación, no reemplazo

Según expertos de la Universidad Andrés Bello y la Universidad del Desarrollo, la inteligencia artificial está redefiniendo el mercado laboral a una velocidad inédita. Jesús Juyumaya, académico de la Facultad de Economía y Negocios, explica que «la inteligencia artificial no está reemplazando profesiones completas; está reemplazando tareas». Los trabajos más expuestos son aquellos con actividades rutinarias y predecibles como digitación, apoyo administrativo o procesamiento de información.

Germán Gómez, profesor investigador del Instituto de Data Science, advierte que «exposición no equivale a reemplazo». Según la Organización Internacional del Trabajo, una de cada cuatro personas trabaja en ocupaciones con algún grado de exposición a la IA generativa, pero solo alrededor del 3,5% del empleo entre los hombres corresponde a la categoría de mayor riesgo, mientras que en el empleo femenino es de 9,6%.

Empresas que vuelven a contratar tras la automatización

Pese al avance de la automatización, distintas compañías han retomado procesos de contratación al comprobar que la inteligencia artificial necesita ser complementada por personas. Juyumaya explica que «muchas empresas comprobaron que la IA aumenta la productividad, pero no reemplaza la capacidad humana para innovar, coordinar equipos o tomar decisiones complejas».

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Gómez sostiene que implementar inteligencia artificial a gran escala exige integrar sistemas, supervisar resultados, proteger información y gestionar situaciones excepcionales. Por ello, aunque algunas tareas se automatizan, aumentan las necesidades de contratación en áreas como integración tecnológica, desarrollo de productos, seguridad, ventas y atención de casos complejos.

El contexto chileno: desafíos particulares

Marcela Vera, economista y académica de la Universidad de Santiago, advierte que Chile enfrenta este proceso con un mercado laboral debilitado. Durante el trimestre abril-junio de 2026, la tasa de desocupación alcanzó el 9,4%, mientras la informalidad llegó al 27%. A su juicio, el país necesita impulsar una estrategia que combine formación tecnológica, creación de nuevos sectores productivos y fortalecimiento de la ciencia, la innovación y las capacidades humanas.

Las habilidades que ganarán valor en 2026

Los expertos coinciden en que las competencias más demandadas serán aquellas que complementen a la inteligencia artificial y no las que compitan directamente con ella. Juyumaya sostiene que el pensamiento analítico, la creatividad, la adaptabilidad, la inteligencia emocional y el aprendizaje continuo serán cada vez más valorados, junto con la capacidad de trabajar colaborativamente con herramientas de IA.

Gómez agrega que no bastará con utilizar un chatbot, sino que será indispensable formular correctamente los problemas, verificar la información, detectar errores y asumir la responsabilidad de las decisiones tomadas con apoyo tecnológico.

Perspectiva global: lo que dice el Foro Económico Mundial

Según el Foro Económico Mundial, las tecnologías de frontera como la IA están transformando radicalmente los perfiles laborales tradicionales. En su informe «Cuatro futuros para el empleo en la nueva economía: IA y talento en 2030», destacan cuatro posibles escenarios que van desde un «progreso acelerado» donde la IA potencia la productividad, hasta una «era del desplazamiento» donde los avances tecnológicos superan la recapacitación de los trabajadores.

El Foro Económico Mundial señala que los salarios en puestos relacionados con IA han aumentado un 27% desde 2019, pero las empresas tienen dificultades para contratar personal porque los trabajadores no están adquiriendo habilidades en IA al ritmo necesario.

¿Qué significa esto para tu startup?

Como founder, esta transformación del mercado laboral representa tanto desafíos como oportunidades estratégicas. Aquí tienes dos acciones concretas que puedes implementar:

1. Rediseña los roles, no elimines puestos
Identifica las tareas repetitivas en tu equipo que pueden ser automatizadas, pero en lugar de eliminar esos roles, rediséñalos para que se enfoquen en actividades de mayor valor. Por ejemplo, si tu asistente administrativo dedica horas a programar reuniones, implementa herramientas de IA para esa tarea y reorienta su tiempo hacia la gestión de relaciones con clientes clave o la optimización de procesos internos.

2. Invierte en habilidades complementarias a la IA
Desarrolla un programa de formación continua que priorice habilidades humanas como pensamiento crítico, creatividad, inteligencia emocional y adaptabilidad. Estas competencias son las más difíciles de automatizar y las que marcarán la diferencia competitiva de tu equipo. Considera asignar un presupuesto mensual específico para capacitación en estas áreas.

Conclusión

La transformación del mercado laboral impulsada por la IA no es una amenaza de reemplazo masivo, sino una oportunidad para rediseñar cómo trabajamos. Los founders que entiendan que la ventaja competitiva está en «contar con personas capaces de trabajar con ella» (como señala Juyumaya) serán los que construyan equipos más resilientes y productivos.

El desafío no es evitar la tecnología, sino desarrollar las capacidades humanas que la complementan. Según el Foro Económico Mundial, cerca del 39% de las habilidades utilizadas actualmente cambiarán antes de 2030, lo que hace urgente acelerar la reconversión laboral para mantener la competitividad.