Puy du Fou España revalida como mejor parque de Europa

Puy du Fou España gana sin montañas rusas

Sin una sola montaña rusa, Puy du Fou España volvió a ser elegido mejor parque temático de Europa. Los World Travel Awards —los llamados ‘Óscar del turismo’— entregaron el galardón el sábado 17 de octubre en Kotor (Montenegro) y la candidatura toledana se impuso a Disneyland París, Phantasialand, The Land of Legends y Tivoli Gardens. Es su segundo año consecutivo en lo más alto: según Las Provincias, Disneyland París había ganado siete años seguidos y fue destronado en 2025.

Para un founder, la noticia no es el trofeo. Es que un negocio construido sobre un modelo opuesto al de sus rivales —espectáculos en vivo en lugar de atracciones mecánicas— esté ganándole la partida a la compañía que define el sector desde hace décadas. Y que su mayor riesgo no sea la competencia, sino lo que ocurre fuera del escenario.

¿Por qué funciona un parque sin atracciones?

Puy du Fou no compite por adrenalina, compite por emoción. Su pieza central, ‘El Sueño de Toledo’, lleva desde 2019 levantando un barco del lago ante unos 4.000 espectadores por función. La producción relata 1.500 años de historia en un escenario de cinco hectáreas con más de 200 actores, jinetes, agua y fuego. Este año tendrá, por primera vez, dos pases en un mismo día.

El resto del catálogo sigue la misma lógica. ‘A Pluma y Espada’, una comedia del Siglo de Oro con Lope de Vega en el reparto, fue coronada por la IAAPA como mejor espectáculo del mundo en Las Vegas en 2024. ‘Allende la Mar Océana’ embarca al público en la Santa María de Colón, y ‘La Llamada’ le valió el Park World Excellence Award a la mejor iniciativa de marketing, el tercero que consigue el parque.

El resultado se ve en taquilla: 1,72 millones de visitantes en 2025, el mejor dato de su historia. La temporada cierra el 1 de noviembre y reabre el 28 de noviembre con la temporada de Navidad.

¿Por qué el sector apuesta cada vez más por los espectáculos en vivo?

La apuesta por el show dejó de ser una excentricidad. Parque Warner Madrid estrenó este verano una superproducción de especialistas con 12 profesionales y capacidad para 2.500 espectadores por pase, según Diario de Sevilla. Y PortAventura World cumple 27 años celebrando Halloween, después de haber sido pionero en introducir la festividad en España en 2000, según Europa Press.

La lección para cualquier negocio de consumo es la misma: cuando todos tienen acceso al mismo hardware, la diferenciación se muda al contenido y a la ejecución. Una atracción mecánica se compra; 200 actores entrenados y un guion propio, no.

La colina de la que nadie quiere hablar

Detrás de los galardones hay una segunda historia. El 4 de mayo, tres extrabajadores contaron a elDiario.es que durante al menos cuatro años se enterraron animales en el recinto —ocas, ovejas, corderos, cabras, gallinas, conejos y una cerda— en una colina situada a unos 500 metros de la entrada del público. El parque abrió una investigación interna y dos semanas después admitió los enterramientos, que atribuyó a ‘irregularidades aisladas’ entre 2021 y julio de 2025, y despidió a tres responsables del equipo de animales.

El 27 de junio, RTVE Noticias reconstruyó el caso con cinco extrabajadores y una fuente interna, todos bajo anonimato. Entre las seis fuentes suman casi 30 animales enterrados y dos creen que la cifra pudo llegar a 100. Una patrulla de la Policía visitó el parque en octubre y no halló indicios. Los veterinarios de la Junta detectaron deficiencias documentales leves en la trazabilidad de las bajas, dieron las instalaciones por adecuadas en bienestar animal y abrieron un expediente sancionador que, según la Consejería, no conlleva multa. Ecologistas en Acción presentó una denuncia en los juzgados de Toledo por presuntos delitos de maltrato animal y contra el medio ambiente. Son acusaciones, no hechos probados.

En el frente laboral tampoco está limpio. elDiario.es publicó en noviembre de 2024 un reportaje sobre empleados sin registro horario y con largos parones no pagados, titulado con una frase de un trabajador: ‘Dormimos en el suelo’. CCOO y UGT denunciaron al parque ante la Inspección de Trabajo. En julio de 2025 cambió el consejero delegado y en febrero de 2026 el parque presentó una querella criminal contra su exconsejero delegado.

El agua es el tercer frente abierto. En 2019, Ecologistas en Acción denunció la extracción de agua de un pozo con una cuba durante las obras, con una estimación que podía rondar el millón de litros. Puy du Fou lo atribuyó a una contrata que actuó por su cuenta sin concesión. Todavía hoy, antes de abrir el tercer hotel —previsto para 2032— hará falta un informe actualizado de la Confederación Hidrográfica del Tajo, el Ayuntamiento e Infraestructuras del Agua.

¿Cuánto vale la ampliación que llega después de los premios?

El Consejo de Gobierno aprobó la ampliación del PSI (Proyecto de Singular Interés) con una inversión superior a 230 millones de euros. El plan contempla tres hoteles —el primero en 2028—, unas 426 habitaciones y ocho fases hasta 2035, además de unos 500 empleos. La evaluación de impacto ambiental la declaró viable e incluye un plan de autoprotección contra incendios después del fuego de 2022 y del incidente en la cocina en 2025.

El parque, por su parte, ya prometió un Comité de Bienestar Animal, trazabilidad desde el nacimiento y formación obligatoria para su personal.

¿Qué significa esto para tu startup?

1. Tu ventaja competitiva tiene que ser difícil de copiar. Lo que sostiene a Puy du Fou no es una atracción concreta, es una capacidad acumulada: guiones propios, elenco formado y años de oficio. Si tu diferencial se puede replicar comprando licencias, no es un diferencial, es un gasto recurrente.

2. La reputación operativa es un activo financiero, no un tema de RRHH. Un espectáculo impecable no compensa un problema laboral o de bienestar animal cuando el negocio ya es referente europeo. Trazabilidad, registro horario y protocolos no son burocracia: son condiciones para escalar, y conviene tenerlas listas antes de que llegue la visibilidad.

3. Escala por fases y con el cuello de botella resuelto. La ampliación avanza en ocho fases hasta 2035, pero el tercer hotel depende de un informe hidrológico aún pendiente. Antes de comprometer capital a un crecimiento grande, verifica que el permiso crítico esté cerrado, no solo aprobado en principio.

4. Los premios no sustituyen a los sistemas. De poco sirve acumular reconocimiento internacional si la gestión de personas, los animales o los recursos hídricos siguen siendo el punto débil. El galardón amplifica lo bueno y también lo malo.

Conclusión

Puy du Fou España demostró que se puede ganar a Disneyland París vendiendo historia en lugar de adrenalina, y lo hizo dos años seguidos. El 30 de octubre cierra la votación para el título mundial, donde competirá con Walt Disney World, Universal Studios Singapur, Ferrari World y Shanghai Disney, entre otros, y el ganador se anunciará el 12 de diciembre en Tanzania. Que el mejor parque de Europa sea también el que tiene una colina que nadie quiere mirar es la parte que ningún premio resuelve.

Fuentes

• Puy du Fou España gana a Disneyland París y es el mejor parque de Europa. Pero hay una colina de la que nadie quiere hablar
• Puy du Fou España derrota a Disneyland París y gana el premio a ‘Mejor parque temático de Europa’
• Puy du Fou España derrota a Disneyland París, gana el premio a ‘Mejor parque temático de Europa’ y opta a ser el número 1 del mundo
• Los parques temáticos encaran el fin de semana central de Halloween con novedades nocturnas y espectáculos familiares
• El turismo familiar y de ocio crece: uno de cada diez visitantes de Parque Warner Madrid es andaluz

Artículos relacionados:

Parque Arauco Startup Challenge 2026: postula hasta el 10 de julio Parque Científico de Alicante lanza grupo de apoyo para startups Adaptative se incorpora al Parque Científico de Alicante con IA Innovación abierta en retail: pilotos de startups en Parque Arauco Parque Arauco ofrece $20K a startups para pilotos en 3 países