Meta lleva su agente de IA a WhatsApp Business y ya opera en México Cada día se generan alrededor de 1.000 millones de conversaciones entre negocios y personas en WhatsApp, Messenger e Instagram, y en México casi 80% de las personas intercambia mensajes con negocios al menos una vez por semana, según datos presentados por …
El e-commerce argentino dejó de ser un canal opcional El comercio electrónico argentino cerró 2025 con 253 millones de órdenes de compra y 645 millones de unidades vendidas, según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). Y el ritmo no se aflojó: en el primer semestre de 2026 se registraron 181,5 millones de órdenes (+21% …
Un escenario distinto para hablar de marcas y tecnología La segunda edición de Marketing Unplugged: Human First llenó las instalaciones de PYHEX en Santo Domingo con un formato poco habitual: producción tipo premios musicales, comedia al inicio y un VIP Lounge con rock de los 90 y 2000 al cierre. La idea de fondo, según …
El problema que nadie pone en un dashboard El 52% de los clientes cambia de marca tras una sola experiencia negativa, según el CX Trends Report 2026 de Zendesk. Y aun así, la mayoría de las empresas sigue organizada en equipos que optimizan pedazos del recorrido del cliente sin responder la pregunta central: ¿quién está …
Qué es Letaido y por qué Ahrefs decidió construirlo Ahrefs lanzó Letaido, un espacio de trabajo con agentes de IA pensado para que equipos de marketing y agencias automaticen investigación, reporting y monitoreo sin tener que encadenar herramientas a mano. La premisa, según recoge el comunicado oficial, fue directa: «la plataforma de marketing con IA …
¿Qué es LaunchGenius y para quién tiene sentido? LaunchGenius es una plataforma SaaS de coordinación de lanzamientos: en lugar de programar los posts solo desde las cuentas de tu empresa, coordina los posts de tu equipo, clientes, inversores, socios, creadores y advocates durante la ventana del lanzamiento. La premisa central es que, en un lanzamiento …
Un tercio de los comentarios duda del contenido creado con IA Una investigación de la firma CoMarks, liderada por la doctora Ana Teresa Brotóns Gómez (catedrática de la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras), detectó que 32.3% de los comentarios en redes sociales sobre piezas publicitarias creadas con inteligencia artificial puso en duda …
OpenAI enciende la publicidad en ChatGPT y debuta en India con 50 marcas OpenAI comenzó a mostrar anuncios dentro de ChatGPT para los usuarios adultos de los planes Free y Go en India, su segundo mercado más grande después de Estados Unidos. El lanzamiento llega con más de 50 marcas activas desde la primera semana …
El caso Max Headroom: cuando el truco era analógico En 1986, Coca-Cola lanzó New Coke con un personaje que parecía salido de un ordenador: Max Headroom, de movimientos entrecortados y voz deliberadamente alterada. La paradoja que recuerda el columnista Guillermo Pous Fernández en Merca 2.0 es que detrás del avatar había un actor real, Matt …
El dato que obliga a repensar el tablero comercial Solo el 11% de los ejecutivos afirma que sus áreas de ventas y marketing operan hoy como un único motor de crecimiento, según el informe «Reclaiming relevance: sales and marketing in an AI world» publicado por EY en su State of Consumer Products Report 2026. El …
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