Tumipay: una sola integración para cobrar en cinco países
Tumipay pasó de facturar US$500.000 en 2023 a US$3,3 millones en 2025, según reportó Semana, y proyecta cerrar el año con US$12 millones en ventas. La compañía que fundó Marcela Santiago Rizo en 2020 ofrece una infraestructura de pagos digitales que permite a sus clientes conectarse, mediante una sola integración, con distintos medios de pago en Colombia, Perú, México, Guatemala y Honduras.
Para un founder que vende en varios mercados de la región, ese dato no es un detalle técnico: es la diferencia entre negociar cinco contratos con cinco proveedores locales o resolver el cobro con una sola conexión. La propuesta de Tumipay apunta justamente a ese punto de dolor.
¿Cómo funciona la infraestructura de Tumipay?
La plataforma reúne procesos que, de otra manera, exigirían múltiples proveedores y conexiones. Además de facilitar la conciliación diaria de ingresos y egresos por sede, cuenta con un enrutador inteligente que identifica opciones de disponibilidad y costo para realizar desembolsos en tiempo real.
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👥 Quiero el Kit →El diferencial que destaca su fundadora está en llegar hasta la última milla del pago: conectar las operaciones con los medios disponibles en cada mercado latinoamericano y facilitar que el dinero llegue a sus destinatarios. Así, las empresas pueden concentrarse en su negocio mientras Tumipay gestiona la complejidad tecnológica de las transacciones.
El origen del producto es revelador. En plena pandemia, Santiago identificó una necesidad de recaudo en la economía colaborativa, particularmente para pagar a domiciliarios. Ese caso de uso puntual —pagar rápido y de forma confiable a trabajadores dispersos— fue el punto de partida de una compañía que hoy opera en cinco países.
Las cifras detrás del crecimiento
Más allá del producto, los números que la propia empresa comparte con Semana permiten dimensionar su tracción:
- Facturación: de US$500.000 en 2023 a US$3,3 millones en 2025.
- Proyección: cerrar el año con US$12 millones en ventas.
- Equipo: cerca de 80 colaboradores.
- Clientes: alrededor de 80 empresas.
- Expansión: alcanzó la rentabilidad en un mercado nuevo, Perú, en solo ocho meses.
Santiago fue reconocida como Mujer Startup Award en los Latam Awards Women in Tech 2026, un premio que distingue a empresarias emergentes. Su meta declarada es ambiciosa: convertir a Tumipay en unicornio en los próximos cuatro años y conectar pagos a escala global desde una sola infraestructura.
Para avanzar en ese objetivo, la compañía trabaja en tecnología, seguridad y nuevas tendencias que espera llevar a sus clientes a partir de 2027. Desde Colombia, busca ampliar el alcance de una solución que nació para resolver una necesidad puntual.
¿Por qué la última milla del pago es el problema que nadie resuelve?
El caso de Tumipay se entiende mejor mirando el contexto del mercado latinoamericano. Según datos del Banco Mundial citados por EBANX, en América Latina solo uno de cada cuatro adultos tiene tarjeta de crédito, mientras que más de la mitad de la población de 15 años o más ya realizó un pago digital.
Esa brecha explica por qué los métodos locales son decisivos:
- En Brasil, el sistema de pagos instantáneos Pix lo usan alrededor de 170 millones de personas, equivalentes al 96% de la población adulta, y unos 60 millones de brasileños no tienen tarjeta de crédito.
- En México, solo el 33% de los adultos tiene tarjeta, en un país donde más de la mitad usa el sistema de transferencias SPEI.
- En Perú, el 37% de los adultos tiene tarjeta, pero el pago en efectivo digital PagoEfectivo alcanza al 64% de la población adulta.
El impacto comercial de cerrar esa brecha también está medido. Según EBANX, integrar Pix generó a sus comercios aumentos de ingresos de hasta el 37% en seis meses; sumar SPEI en México produjo incrementos de hasta el 46% en tres meses, y PagoEfectivo en Perú, de hasta el 19% en un mes.
A esto se suma la presión regulatoria. El mercado de RegTech en Medio Oriente y América Latina estaba valorado en aproximadamente US$1.520 millones en 2024 y se proyecta que llegue a US$7.520 millones en 2031, con un crecimiento anual compuesto estimado del 18,7%, según un informe de ResearchAndMarkets difundido por GlobeNewswire. Traducido: cumplir con normativas de prevención de lavado y verificación de identidad se está volviendo una línea de costo real para cualquier fintech que quiera operar en varios países.
El movimiento transfronterizo también se acelera desde el otro lado. XTransfer, plataforma de pagos B2B, reportó que los cobros provenientes de América Latina crecieron 94% interanual en 2025, con Chile subiendo 79%, según sus propios datos, en el marco de su expansión regional anunciada en octubre de 2026.
¿Qué significa esto para tu startup?
Si tu negocio cobra o paga en más de un país de la región, el caso de Tumipay deja lecciones aplicables:
- Evalúa consolidar proveedores de pago. Cada integración adicional es deuda técnica y operativa. Antes de sumar un nuevo método local, calcula cuánto te cuesta mantenerlo frente a usar una capa que unifique varios mercados.
- Mide la conversión por método de pago, no solo el volumen total. Los datos de EBANX muestran que sumar un método local puede mover los ingresos de forma significativa en pocos meses. Si tu checkout solo acepta tarjeta, probablemente estás dejando afuera a la mayoría de tus potenciales clientes en mercados como México o Perú.
- Trata la conciliación como producto, no como back-office. La capacidad de cuadrar ingresos y egresos por sede en tiempo real es lo que permite escalar sin que el equipo financiero crezca al mismo ritmo que las transacciones.
- Anticipa el costo de compliance. Si tu plan es operar en varios países, el gasto en verificación de identidad y reporte regulatorio no es opcional: presupuesta esa capa desde el inicio.
Conclusión
Tumipay es un recordatorio de que en América Latina los grandes problemas de infraestructura siguen siendo oportunidades de negocio. La compañía de Marcela Santiago no compite por inventar un método de pago nuevo, sino por conectar los que ya existen en cada mercado y resolver la parte más ingrata: que el dinero llegue a destino, a tiempo y con costos claros.
Su salto de US$500.000 a US$3,3 millones en facturación entre 2023 y 2025 sugiere que esa necesidad es real y que hay disposición a pagar por resolverla. Para un founder hispanohablante, la pregunta útil no es si el mercado de pagos está saturado, sino qué parte del flujo —el cobro, el desembolso, la conciliación o el cumplimiento— sigue siendo un dolor para tus clientes y todavía nadie está resolviendo bien.
Fuentes
- Semana: Marcela Santiago busca conectar los pagos de Latinoamérica desde una sola infraestructura (fuente original)
- Semana: Marcela Santiago, las mujeres podemos liderar grandes compañías tecnológicas sin miedo
- Manila Times / EBANX: local payment methods in Latin America
- Bastille Post / XTransfer: cross-border payment service in Chile
- Yahoo Finance / GlobeNewswire: MEA & Latin America RegTech Market
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