Club del Agua: telemetría IoT para el agua en Chile

Club del Agua: sensores IoT para estanques que antes se revisaban a pie

Club del Agua monitorea alrededor de 1,2 millones de litros de agua al día con más de 100 dispositivos instalados en 10 regiones de Chile, y estima que su tecnología evita la pérdida de cerca de 2 millones de litros al año. Para un founder que vende hardware, el dato relevante no es el volumen: es que la empresa construyó un modelo de suscripción mensual para un mercado —condominios, sanitarias rurales, hoteles, proveedores locales de agua— que históricamente quedaba fuera de las soluciones de telemetría por costo e infraestructura.

La startup chilena, fundada en 2023, forma parte de la versión 2026 del programa Escala tu Emprendimiento del Instituto 3IE de la Universidad Técnica Federico Santa María, una instancia respaldada por Corfo.

¿Qué problema resuelve Club del Agua?

Un tercio del agua potable se pierde antes de llegar a los hogares, según datos de la Dirección General de Aguas (DGA). En las operaciones que dependen de estanques para asegurar su abastecimiento, saber cuánta agua queda todavía implica trasladarse físicamente hasta el lugar y revisar el nivel. Cuando esa información llega tarde, el resultado son cortes de suministro, desplazamientos innecesarios, sobrecostos operacionales o pérdida de agua.

El origen de la empresa es una experiencia personal. Sus fundadores vivían en una zona rural y dependían de un estanque y de camiones aljibe para abastecerse, con la incertidumbre de que lluvias intensas, incendios o el mayor consumo del verano afectaran el suministro.

"Tenía que existir alguna forma de anticiparse y reaccionar a tiempo", explica Francisco Correa, cofundador de Club del Agua. La brecha que detectó fue de acceso: existían soluciones de telemetría para monitorear y controlar sistemas de agua, pero muchas estaban orientadas a operaciones de mayor tamaño y requerían inversiones e infraestructura que las pequeñas y medianas organizaciones no siempre podían asumir.

¿Cómo funciona la tecnología de telemetría con IoT?

El sistema combina dos capas. La primera es de información: dispositivos conectados por Internet de las Cosas (IoT) y conectividad móvil que reportan remotamente el nivel de los estanques, permiten revisar información histórica, detectar consumos anormales y recibir alertas cuando el agua alcanza niveles críticos.

La segunda es de automatización: mediante un interruptor remoto se pueden controlar bombas de pozo y válvulas, y la combinación de sensores y controladores permite configurar procesos automáticos de llenado según determinados niveles.

Dos decisiones de diseño explican por qué la solución llega a zonas rurales. Los equipos funcionan sin necesidad de una conexión WiFi permanente ni de una fuente de energía de 220V, gracias a su conectividad móvil y a un panel solar integrado. Y la instalación es sencilla, lo que reduce la barrera para operaciones pequeñas y distribuidas territorialmente.

El modelo comercial es una suscripción mensual que incluye hardware, conectividad, plataforma, alertas y soporte. Ese detalle es clave: baja la inversión inicial necesaria para adoptar la tecnología, que es exactamente donde se caían las alternativas tradicionales.

El caso Servicios Chacabuco: $60.000 mensuales frente a cotizaciones de $2 millones

La empresa sanitaria Servicios Chacabuco abastece, a través de 120 medidores, a viviendas, la municipalidad y empresas de su zona. Para esa operación, Club del Agua implementó un sistema de telemetría y monitoreo remoto por menos de $60.000 mensuales, frente a cotizaciones superiores a $2 millones que la sanitaria había recibido previamente por soluciones similares.

Sergio Elías, gerente general de la sanitaria, describe el impacto operativo: "En solo dos meses de operación, el sistema permitió evitar cuatro vaciados de estanques que podrían haber provocado cortes de agua para cerca de 50 viviendas, además de afectar el riego de áreas verdes municipales y la operación de empresas".

Las alertas también detectaron una falla en el sistema de bombeo: la bomba funcionaba, pero el nivel del estanque no subía como correspondía. La detección temprana evitó un funcionamiento innecesario del equipo, con menor consumo de energía y menos desgaste.

¿A quién le vende Club del Agua?

El foco actual está en condominios, hoteles, plantas sanitarias, proveedores locales de agua y organizaciones que necesitan mantener continuidad operacional. Las empresas y organizaciones representan cerca del 65% de su cartera de clientes, y la base ya suma más de 800 usuarios finales.

La tecnología también puede aplicarse a otros tipos de estanques y contenedores, incluyendo aguas servidas, fertilizantes o combustible. Es decir, el mismo stack de sensores y controladores sirve para verticales adyacentes sin rediseñar el producto.

Escala tu Emprendimiento y el premio Innovación Made in Chile 2026

Club del Agua fue seleccionada para la versión 2026 del programa Escala Tu Emprendimiento del Instituto 3IE-USM, apoyado por Corfo. El programa está orientado a acompañar startups innovadoras y tecnológicas en procesos de crecimiento, escalabilidad y sostenibilidad, con mentorías, asesorías personalizadas, talleres, vinculación con redes del ecosistema y apoyo estratégico durante nueve meses.

A ese proceso se sumó el premio Innovación Made in Chile 2026, impulsado por la Cámara de Comercio de Santiago y Radio Cooperativa, que reconoce proyectos de innovación desarrollados en el país con impacto real.

¿Qué significa esto para tu startup?

1. El precio de entrada es tu verdadero producto. La brecha entre $60.000 mensuales y cotizaciones de $2 millones no es un detalle comercial: es la razón por la que el cliente compra. Si vendes hardware o infraestructura, calcula cuál es el ticket de entrada de la alternativa tradicional en tu mercado y diseña tu modelo —suscripción, leasing, pago por uso— alrededor de esa diferencia.

2. Busca el segmento que la solución grande dejó afuera. Club del Agua no compitió por las operaciones grandes que ya tenían telemetría: se fue a las pequeñas y medianas que no podían asumir la inversión. Revisa tu mercado y pregúntate qué cliente queda sistemáticamente descartado por el precio de tu categoría. Ahí suele estar el volumen.

3. Diseña para la infraestructura que no existe. Conectividad móvil y panel solar en lugar de WiFi y 220V es una decisión de producto pensada para territorios sin infraestructura digital robusta. Si tu solución asume electricidad estable y conexión fija, estás dejando fuera a buena parte de LATAM rural.

4. Vende a quien responde por el servicio. Que el 65% de la cartera sean empresas y organizaciones, y no usuarios finales, no es casualidad: en agua, el que paga es el que necesita continuidad operacional. Identifica en tu vertical al actor que asume el costo del corte y véndele a él.

5. Los programas de acompañamiento sirven si tienes un modelo que escalar. Nueve meses de mentorías, asesorías y vinculación con redes no arreglan un producto sin tracción, pero sí aceleran la consolidación comercial de una startup que ya vendió. Postula cuando tengas clientes que paguen, no antes.

Lo que todavía no se puede verificar

No se encontraron datos públicos verificables sobre rondas de financiamiento de Club del Agua, su estructura de precios más allá del caso de Servicios Chacabuco, ni proyecciones de crecimiento de la compañía. Tampoco hay cifras oficiales actualizadas sobre el volumen total de pérdidas de agua no facturada en Chile más allá del dato de la DGA citado en la fuente original.

Fuentes

• Tour Innovación — Startup chilena busca digitalizar la gestión del agua en condominios, sanitarias y empresas con tecnología IoT
• Revista Economía — Startup chilena busca digitalizar la gestión del agua en condominios, sanitarias y empresas con tecnología IoT