¿Por qué Halloween y el Día de Muertos no son la misma campaña?
En la frontera norte de México, un mismo local puede amanecer el 31 de octubre cubierto de telarañas y fantasmas y, al día siguiente, lleno de catrinas, altares y flores de cempasúchil. La cercanía con Estados Unidos hizo que ambas celebraciones convivan en el calendario, pero compartir fechas no significa compartir sentido. Así lo plantea Bardo Agustín Limón Félix, coordinador de la Licenciatura en Mercadotecnia Estratégica de CETYS Universidad Campus Mexicali.
«Halloween puede apelar a la fantasía, los disfraces, el miedo y el entretenimiento. El Día de Muertos se relaciona con la memoria, la ausencia, la espiritualidad, la familia y la permanencia de los vínculos», explica el académico. Confundirlos, dice, puede producir «una tienda vistosa. No necesariamente una campaña con sentido».
Para un founder, la advertencia es concreta: una campaña puede ser atractiva, estar bien diseñada y hasta generar ventas, y aun así ser culturalmente incoherente. El costo no aparece en la caja del mes, aparece en la percepción de marca.
¿Y esto cómo se aplica en tu negocio?
En CAR, dueños de empresa de Latinoamérica y España usan la tecnología para ser más rentables. Empiezas con una ruta de 7 días y terminas con un sistema funcionando en tu negocio.
👥 Probar 7 días¿Cuánto dinero hay realmente en juego?
Mucho. Concanaco-Servytur estima una derrama económica de aproximadamente 53.000 millones de pesos en México durante el periodo del 25 de octubre al 2 de noviembre de 2026, un incremento cercano al 7% respecto a los 49.500 millones de pesos de 2025, según reportó La Verdad. La tendencia es sostenida: en 2024 la cifra estimada fue de 45.318 millones de pesos.
El dinamismo alcanza a florerías, panaderías, restaurantes, hoteles, mercados públicos, transporte y agencias de viajes. La Secretaría de Turismo (Sectur) proyecta además la llegada de 1,69 millones de turistas a cuartos de hotel, con 1,25 millones de visitantes nacionales y 450.000 extranjeros, y una ocupación hotelera del 58,9%, de acuerdo con el mismo reporte.
Traducido al negocio: la temporada no es un adorno de calendario, es una de las ventanas comerciales más fuertes del año para el comercio pequeño y mediano en México. Y por eso mismo, la improvisación sale caro.
¿Qué separa una campaña con sentido de una simple decoración?
El experto de CETYS propone tres preguntas que toda empresa debería responder antes de lanzar una campaña de temporada:
- ¿Qué significa el símbolo que se quiere utilizar?
- ¿Qué relación tiene con los valores, los productos y el posicionamiento de la marca?
- ¿Qué aporta la campaña a la experiencia del público o de la comunidad?
Si no hay respuestas claras, «probablemente tampoco exista una estrategia. Solo decoración».
El problema aparece cuando la marca adopta los símbolos de forma automática. El consumidor ve el mensaje, pero no entiende por qué esa empresa se asocia con la tradición: no encuentra relación entre lo que la marca dice ser todo el año y lo que representa durante unos días.
¿Participar funciona mejor que adornar?
Sí, según el académico. Algunos negocios ya lo hacen: bares y restaurantes ofrecen beneficios a quienes llegan caracterizados de Catrina o Catrín; en encuentros deportivos de béisbol y fútbol se invita a los aficionados a asistir disfrazados; otros organizan concursos de calaveritas, altares o expresiones creativas de la temporada.
Cuando esas actividades se hacen con cuidado, el público deja de contemplar la campaña y pasa a formar parte de ella. «La conexión no proviene únicamente de los símbolos. Surge de permitir que las personas se expresen, convivan y se reconozcan como parte de una comunidad», señala Limón Félix.
Ojo con el atajo: un descuento por asistir disfrazado no garantiza autenticidad. La actividad tiene que corresponder con el tono, el trato, la ambientación y los valores de la organización. Si todo se reduce a entregar un descuento, la cultura sigue funcionando como accesorio comercial.
¿Puede la IA resolver la campaña de temporada?
Puede ayudar, pero no justificarla. La IA permite a las pymes investigar tradiciones, analizar campañas, proponer conceptos y producir materiales para redes sociales o punto de venta. Lo que no garantiza es corrección cultural: producir contenido rápido no equivale a producir contenido pertinente.
La recomendación del experto es contrastar la información con fuentes especializadas y evitar que las referencias culturales se conviertan en estereotipos o en imitaciones de otras marcas. «El benchmarking tampoco debería convertirse en imitación. Saber qué funcionó para otro negocio no significa que sea apropiado para una empresa con una identidad, un público y un contexto diferentes».
Qué significa esto para tu startup
Tres movimientos concretos antes de publicar la campaña:
- Escribe el brief cultural antes del brief creativo. Antes de pedirle piezas a diseño o a la IA, documenta en una página qué significa el símbolo que vas a usar, de dónde viene y qué variantes tiene. Si no puedes escribirlo, no puedes usarlo.
- Haz la prueba de coherencia. Revisa si la campaña podría ser publicada por cualquier competidor sin cambios. Si la respuesta es sí, no estás comunicando identidad: estás siguiendo una tendencia.
- Mide la temporada como relación, no solo como conversión. Además de ventas, registra interacción en comentarios, menciones y recompra posterior. Una campaña culturalmente incoherente puede subir el ticket de una semana y enfriar la marca el resto del año.
Para startups en LATAM y España que venden a audiencias mexicanas o a la diáspora mexicana, la temporada también es una prueba de respeto: usar cempasúchil, papel picado o catrinas sin contexto se lee rápido como apropiación, sobre todo cuando la marca no tiene ninguna relación previa con esa comunidad.
Y una nota de calendario: el Día de Muertos está reconocido por la UNESCO como Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad. Ese estatus no es un detalle decorativo: es la razón por la que el público sí nota la diferencia entre una marca que participa y una que se disfraza.
Conclusión
La temporada mueve miles de millones de pesos y atrae a millones de visitantes, pero el experto de CETYS lo resume sin rodeos: a veces la mejor estrategia de marketing es reconocer que una tradición merece respeto antes que otra calavera en un anuncio. Para una startup, la pregunta no es si conviene subirse a la fecha, sino si tiene algo real que decir en ella.
Fuentes
- Uniradio Informa (fuente original)
- La Verdad
- La Devi
- Quadratín Chihuahua
¿Y esto cómo se aplica en tu negocio?
En CAR, dueños de empresa de Latinoamérica y España usan la tecnología para ser más rentables. Empiezas con una ruta de 7 días y terminas con un sistema funcionando en tu negocio.
👥 Probar 7 días
