Primero levanta US$12M con Kaszek y General Catalyst

Primero levanta US$12M para llevar IA a los grandes corporativos de Latinoamérica

La startup mexicana Primero AI cerró una ronda semilla de US$12 millones, una de las más grandes en la historia del sector en América Latina. La ronda fue coliderada por Kaszek (fondo argentino que descubrió a Mercado Libre y fue primer inversor de Nubank) y General Catalyst, con la participación de Definition, Conviction y 8VC. También entraron ángeles vinculados a FEMSA, Bimbo, Aeroméxico y Kimberly-Clark de México (Fuente: https://urgente24.com/zona-/negocios/que-hace-primero-la-startup-ia-mas-prometedora-n631400).

La compañía, fundada por José Antonio Murillo, Andrés Rosales y Santiago Buenahora, ya trabaja con clientes como Kimberly-Clark de México, SmartFit, Verde Valle, Sede Café, Terpel y la Secretaría de Desarrollo Económico de la Ciudad de México (Sedeco). Tiene oficinas en Ciudad de México, Madrid y Bogotá (Fuente: https://www.cronista.com/mexico/finanzas-economia/startup-mexicana-primero-ai-recauda-12-mdd-en-ronda-semilla-para-automatizar-procesos-clave/).

Por qué Kaszek y General Catalyst apostaron por Primero

Según Nicolás Berman, socio de Kaszek, los CEOs de las mayores empresas de Latinoamérica "están deseosos de adoptar la IA", y justificó la apuesta señalando que Primero reúne "fundadores excepcionales, talento de ingeniería de primer nivel y un producto diseñado específicamente para las complejidades de la adopción empresarial en la región" (Fuente: https://urgente24.com/zona-/negocios/que-hace-primero-la-startup-ia-mas-prometedora-n631400).

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Por el lado de General Catalyst, su Managing Director Alex Tran destacó que "José, Andrés y Santi juntos cuentan con una gran ambición técnica y con una comprensión poco común de cómo construir empresas duraderas en América Latina. Mientras que las empresas de la región adoptan la IA, Primero está construyendo la infraestructura fundamental que hará posible esa transformación" (Fuente: https://urgente24.com/zona-/negocios/que-hace-primero-la-startup-ia-mas-prometedora-n631400).

El tamaño de la ronda confirma que los VC globales están mirando con lupa la tesis de aplicar IA a procesos reales de grandes corporativos en LATAM, un segmento históricamente atendido por consultoras tradicionales y donde la penetración de software sigue siendo baja.

Cómo funciona Primia, el producto que ya factura con corporaciones

El corazón de Primero es Primia, una plataforma que conecta los sistemas fragmentados de una empresa —ERPs, CRMs, hojas de Excel, buzones tributarios— en una capa de inteligencia unificada. Sobre esa capa se despliegan agentes de IA que entienden las reglas del negocio y pueden ejecutar procesos de inicio a fin.

Murillo lo explica con un ejemplo concreto: una empresa puede tener la información necesaria para su cierre mensual repartida entre su ERP, su buzón tributario y el correo electrónico, y las reglas para hacer ese cierre pueden no estar documentadas en ningún sistema, sino en la cabeza de los empleados. Primia junta ambos elementos: los datos y las reglas, y después pone agentes sobre ellos (Fuente: https://www.cronista.com/mexico/finanzas-economia/startup-mexicana-primero-ai-recauda-12-mdd-en-ronda-semilla-para-automatizar-procesos-clave/).

Cada nuevo proceso implementado deja más sistemas conectados y genera mayor conocimiento sobre la organización, haciendo que el siguiente agente se despliegue más rápido y a menor costo. En un cliente del sector construcción, la plataforma automatiza el 85% de un proceso que antes requería revisión manual y deja apenas el 15% en manos humanas (Fuente: https://www.forbesargentina.com/negocios/con-respaldo-kaszek-startup-primero-levanto-us12-millones-llevar-ia-grandes-empresas-america-latina-n96288).

El modelo de negocio combina licencia de software —cuyo costo sube según cuántas áreas estén conectadas— con servicios de implementación, ya que Primero trabaja codo a codo con los equipos del cliente para mapear procesos. Como resume el propio Murillo: "yo no les vendo software, yo les vendo un resultado" (Fuente: https://www.cronista.com/mexico/finanzas-economia/startup-mexicana-primero-ai-recauda-12-mdd-en-ronda-semilla-para-automatizar-procesos-clave/).

Los números detrás del crecimiento

Aunque la startup lleva apenas un año y medio operando comercialmente, los indicadores que compartió Murillo en entrevistas recientes muestran una tracción agresiva:

Equipo: pasó de crecer cinco veces en lo que va del año; actualmente son 20 personas y planean acelerar contrataciones (Fuente: https://www.cronista.com/mexico/finanzas-economia/startup-mexicana-primero-ai-recauda-12-mdd-en-ronda-semilla-para-automatizar-procesos-clave/ y https://www.forbesargentina.com/negocios/con-respaldo-kaszek-startup-primero-levanto-us12-millones-llevar-ia-grandes-empresas-america-latina-n96288).
Base de clientes: se multiplicó por 12 en lo que va del año y por 3,5 solo en los últimos 90 días (Fuente: https://www.forbesargentina.com/negocios/con-respaldo-kaszek-startup-primero-levanto-us12-millones-llevar-ia-grandes-empresas-america-latina-n96288).
Perfil de clientes: empresas con ingresos superiores a US$1.000 millones anuales, en sectores como servicios financieros, manufactura, retail, logística, construcción y salud (Fuente: https://www.cronista.com/mexico/finanzas-economia/startup-mexicana-primero-ai-recauda-12-mdd-en-ronda-semilla-para-automatizar-procesos-clave/).
Talento de ingeniería: aproximadamente la mitad de los ingenieros compitió en olimpiadas internacionales de matemáticas o informática, con formación en Stanford, Wharton, Harvard y paso por Google, Meta y Uber (Fuente: https://urgente24.com/zona-/negocios/que-hace-primero-la-startup-ia-mas-prometedora-n631400).

El propio Murillo reconoció que la demanda actual supera ampliamente la capacidad operativa de la compañía, y que el corto plazo estará marcado por ejecución: crecer con los clientes actuales, sumar nuevos y entrar a más mercados, con 2027 como una "continuación natural" de esa estrategia (Fuente: https://www.forbesargentina.com/negocios/con-respaldo-kaszek-startup-primero-levanto-us12-millones-llevar-ia-grandes-empresas-america-latina-n96288).

¿Qué significa esto para tu startup?

Primero apunta a un hueco muy concreto: la mayoría de los grandes corporativos ya pagan licencias de Gemini o ChatGPT, pero casi ninguno ha logrado que la IA impacte procesos clave del estado de resultados. Ahí es donde Primero cobra relevancia (Fuente: https://www.cronista.com/mexico/finanzas-economia/startup-mexicana-primero-ai-recauda-12-mdd-en-ronda-semilla-para-automatizar-procesos-clave/).

Dos lecciones accionables para founders:

Vendé un resultado, no un software. Murillo lo dice sin rodeos. En lugar de convencer al cliente de que tu producto hará más eficientes a sus empleados, identificá un proceso concreto y demostrá cuánto dinero ahorra o cuánto ingreso incrementa. Esto cambia la conversación con el CFO y desbloquea presupuestos que normalmente van a consultoras.
Apuntá a la fragmentación, no a la IA genérica. Los datos duros del Connectivity Benchmark Report 2026 de MuleSoft citados por Primero muestran que las organizaciones manejan en promedio 957 aplicaciones distintas y solo el 27% están conectadas entre sí (Fuente: https://urgente24.com/zona-/negocios/que-hace-primero-la-startup-ia-mas-prometedora-n631400). Construir la capa que une esa fragmentación es un negocio defensible y escalable; vender "otra herramienta de IA" no lo es.